<p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">能来到凤玉美业当前台，不仅是一次职业，实践探索，更是一次深入了解美容行业，提高个人综合素质的宝贵机会，以下便是我一些，我到店期间的感受</p><p class="ql-block"> 前台作为美容店的第一印象，我深刻感受到，优质服务的重要性，每一次微笑，每一声问候，每一次耐心的解答问题，都是建立在顾客信任的基础上，我学会了更加细心的观察顾客的需求，用同理心去理解他们的期望，从而给他们更加贴心和优质的服务，这种服务意识，让我意识到，在任何行业中，优质的服务态度都是决定成功的关键</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> 每天都会遇到形形色色的人，他们的需求问题都不一样，这不得不迫使我向我师傅学习提升更好的沟通技巧，学会如何，请有效沟通清晰表达，那样在之后遇到顾客的不满的时候，我才能认真的给顾客回答出这些问题，并且用专业且业业业易懂的语言回答，表达专业性的同时，也展现出了亲和力，让顾客感受到舒适和尊重</p><p class="ql-block">，美容店是一个需要紧密合作的团队，前台和美容师还有院长之间，需要无缝衔接，共同为顾客创造价值，深刻体会到了团队，合作的重要性，你学到了在团队中如何发挥自己的作用，与同事共同，为顾客解决问题，提高顾客的满意度</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">前台的一个工作节奏比较快，尤其是在课练高峰期的时候，面对客人等待，和突发的情况，如何保持冷静和高效应对？是对我心理素质的最大考验，在这里，我学到了，压力管理技巧，和情绪调节等，这些技巧不仅在工作中嗯，平时在生活中也对我是有比较大的影响 在美容店下店这么多天，这些天的经历，他不仅让我在专业技能上有所提升，更重要的是，在服务态度和沟通技巧，团队协作和个人情绪管理等方面，有所飞跃，这些经历将成为我职业生涯中最宝贵的，财富，激励我在未来的道路上不断前行，也感谢这段时间我师傅和院长，还有家人们，的帮助和照顾</p> <p class="ql-block">感恩公司伟大平台🌷🌷🌷</p><p class="ql-block">感恩万总和凤总创建凤御品牌🌷🌷🌷</p><p class="ql-block">感恩王经理开拓昭通市场及智慧带领🌷🌷🌷</p><p class="ql-block">感谢大区与店长部对美容部的辛苦付出🌷🌷🌷</p><p class="ql-block">感谢两位副区对天蓬店的辛苦付出🌷🌷🌷</p><p class="ql-block">感谢潇店长对天蓬店的辛苦付出🌷🌷🌷</p> <p class="ql-block"> 撰写人：天蓬店前台马艳</p>