<p class="ql-block ql-indent-1">“太感谢你们了,手机里有很多重要信息,丢了我真的急坏了!”7月14日下午,佘先生赶到石河子公司明珠加油站,从员工手中接过完好无损的手机,连声道谢。这部遗失了整整24小时的手机,在加油站员工的接力寻找下,终于物归原主。</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;"><b style="font-size:15px;">手机找到了主人</b></p> <p class="ql-block ql-indent-1">7月13日傍晚,明珠加油站员工在巡检时,发现环保沟里有一部黑色手机,想到失主肯定焦急万分,大家立即启动站内“寻主预案”:先把手机妥善保管,再尝试通过锁屏界面的紧急联系人呼叫,可惜无人接听。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">“光靠我们几个人不行,得让信息跑得更快。”副站经理陈妍茹说道。于是,员工们兵分两路:一路把手机的型号、颜色、丢失地点整理成图文消息,发到加油站40多个客户微信群里,发动大家一起转发;另一路调阅站内监控,一帧一帧查看失主可能乘坐的车辆,希望能通过车牌找到线索。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">信息在微信群里迅速扩散,7月14日下午,佘先生看到朋友转发的寻物消息,立即与加油站取得联系,经过仔细核对手机外观、锁屏密码等细节,确认无误后,手机终于回到了主人手中。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">“中国石油的服务真贴心!”佘先生的这句感慨,让在场员工倍感温暖。明珠加油站经理周建新表示,拾金不昧只是加油站日常工作中的一件小事,但我们会坚持把每件小事都做到顾客心坎里。这样的暖心故事,或许只是加油站工作中的一个小插曲,却让往来顾客感受到了超越业务本身的关怀与温度。</p> 撰稿:陈妍茹<div>编辑:王 丽</div><div>审核:王丽、王新芳</div>