<h3> 近日，中办、国办联合印发《关于进一步保障和改善民生 着力解决群众急难愁盼的意见》，为新时代民生工作绘就清晰路线图。文件所强调的“急难愁盼”四字，正是电网员工日常工作的核心坐标。作为点亮万家灯火、驱动社会运转的“先行官”，电网人更应以行动践行文件精神，将光明与温暖精准送达每一处民生所需。<br><br> 保供稳供，筑牢民生“压舱石”。电力供应是民生保障的基石。文件中反复强调的“保基本民生”，在电网领域首要体现为保障电力安全可靠供应。无论是炎炎夏日空调运转、凛冽寒冬取暖无忧，还是工厂机器轰鸣、医院设备运转，无不依赖电网的坚强支撑。面对迎峰度夏、度冬等关键时期，电网员工枕戈待旦，强化设备巡视、优化电网调度、完善应急预案，确保电网“顶得上、扛得住”。电网员工用汗水和坚守，默默守护着经济社会运行的“生命线”，让“用上电”这一基本民生需求成为无需担忧的日常。<br><br> 服务升级，化解群众“心头盼”。文件要求聚焦解决群众反映强烈的突出问题。在电力服务领域，这要求电网员工必须主动向前一步。从推广线上办电“一次都不跑”，到优化线下服务体验，特别是为老年群体、特殊困难群体提供“绿色通道”和上门服务；从缩短办电时间、降低成本服务小微企业，到推动农村电网巩固提升、助力乡村振兴，每一次服务的优化都直指民生痛点。当网格经理深入社区解决“最后一米”用电难题，当供电所员工翻山越岭为偏远用户点亮灯光，他们用行动诠释了“人民电业为人民”的深刻内涵，将“用好电”的期盼化为现实。<br><br> 应急抢险，守护民生“安全线”。极端天气、自然灾害往往带来最急迫的民生考验。文件强调提升防灾减灾救灾能力，电网员工始终是抢险救灾的“逆行者”。无论是台风肆虐后的线路抢修，还是冰雪灾害中的铁塔守护，抑或是突发事故的紧急处置，电网员工总能在第一时间奔赴现场，以最快速度恢复供电。他们无惧风雨、日夜兼程的身影，正是守护民生“安全线”、解决群众“燃眉之急”的最有力保障。每一次灯光重新亮起，都是对民生安全最温暖的承诺。<br><br> “民之所忧，我必念之；民之所盼，我必行之。”中办国办文件为民生保障擘画了新蓝图，也为电网工作标定了新高度。电网员工肩扛民生重担，更应深刻体悟“急难愁盼”中的民生冷暖，以更可靠的电力保障、更优质的供电服务、更高效的应急响应，让每一度电都承载温度，让万家灯火辉映人民“稳稳的幸福”。这，正是电网人对“保障和改善民生”最铿锵有力的时代答卷！（刘鑫杰）</h3>