工行济宁分行2025年第七期年轻干部及业务骨干培训班第二阶段纪实：走进市井百业，赋能金融服务新视野

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2025年7月8日至10日，工行济宁分行第七期年轻干部及业务骨干培训班第二阶段在济宁顺利举办。18名学员走进蔬菜批发市场、社区蔬菜水果零售店铺、现代化养殖场，通过角色转换、实操参与、对话经营者，在烟火气中感知行业脉搏。这场别开生面的"职场变形记"，不仅刷新了员工对陌生商业模式的认知，更为金融产品创新埋下了种子。

一、凌晨两点的批发市场——在秤杆间读懂供应链韧性

7月11日与14日，培训学员来到了济宁安居蔬菜批发市场，与食堂蔬菜供应商一同进行当天所需蔬菜的采购工作。夏天的凌晨两点依然热气不减，而蔬菜批发市场内同样热闹非凡。学员们一边帮忙进行蔬菜分拣、包装搬运等工作，一边认真记录蔬菜价格观察蔬菜交易过程。参与了议价采购、分拣装箱、物流调度全流程作业。在复盘会上有学员感慨："一车蔬菜从产地到摊位，要经历多个批发商零售商环节，任何一个环节资金断裂都会影响终端价格。"这种深度参与让员工直观认识到：供应链金融中的"账期管理"对小微企业而言就是生命线。有学员现场提出："如果能开发针对凌晨交易场景产品，将有利于在特定群体中扩展我行客户。"

二、菜摊边的经济学——从店老板的营销艺术

7月12日与13日，参训学员们分批进入了社区的社区蔬菜摊和水果店，与店主一同进行蔬菜水果的销售，学员们热情招呼客人，帮忙打包，同时也感受到了店主是如果通过营销手段来打动客户。在卖菜过程中学员们发现，老板对熟客信息已经烂熟于心，每有熟客经过便会热情询问，通过这种互动增加了客户选择买菜的概率。对于一些老主顾，摊主会‘顺手’塞两根葱，两个辣椒，一小把香菜。在水果店中，店主的策略是对客户有耐心，可以任由客户进行挑选，选到满意的水果，即使时间较长也不在意。在复盘会上，学员们总结了一天销售水果蔬菜的经历，提出了：像店老板记住了每个熟客那样，对客户信息烂熟于心；通过赠送礼品提高了客户满意度，也是精准的客户分层策略；耐心对待客户更有可能发掘潜在的客户。

三、养殖场的数字化革命——传统行业的转型密码

7月12日与13日，学员参观了济宁福丰禽业。济宁福丰禽业是一家以蛋禽养殖、鸡蛋销售为主营业务的公司，目前公司现有养殖大棚5个，占地60余亩，存笼蛋鸡20万羽，是周边远近闻名的养殖大户。当参观现代化养鸡场时，全自动环控系统与视觉鸡蛋分拣系统颠覆了学员的认知。在参观中，企业负责人提出了智能设备更新资金需求大，希望能更加便捷获得贷款，这让学员们注意到了客户的需求与产品改进的方向。同时由于目前的鸡蛋行情，企业压力增大，希望获得更多金融支持。在复盘会上有学员表示："这次走访让我们看见，乡村振兴金融服务的突破口就在产业链的痛点上。"

下一步，培训班将进入第三阶段的跟班学习与宣传调研，引导学员在带着在实践体验中发现的问题，更好的服务实体经济发展，在这场金融服务与实体经济双向奔赴的探索中，银行员工正用沾满泥土的双手，书写着更有温度的金融答卷。