建行芗城支行：雨中暖心搀扶，传递金融温度

妖修

2025年7月11日，天空飘着细雨，地面湿滑不堪。就在这样的天气里，建行芗城支行门口发生了一幕令人动容的场景。一名女子骑电动车经过时，因路面湿滑不慎摔倒，且与一旁的小车碰到了一起，该女子痛苦地躺在地上，表情满是难受与无助。

正在网点忙碌的建行员工第一时间留意到了这一状况。他们没有丝毫迟疑，迅速冲到女子身边。考虑到雨天地面湿冷，且女子可能存在受伤情况，工作人员与小区物业人员小心翼翼地将她搀扶至网点内温馨的劳动者港湾休息。

在劳动者港湾，我行工作人员为女子递上温热的开水，轻声细语地安慰她不要惊慌，同时仔细询问她的身体状况，并第一时间拨打了120急救电话。

在等待120救援的过程中，工作人员始终陪伴在女子身边，密切关注着她的状态。直到120急救人员到达，工作人员又协助医护人员将女子抬上救护车，才安心地回到工作岗位。

此次暖心举动，不仅展现了建行芗城支行员工强烈的社会责任感，更生动诠释了“以客户为中心”的服务理念。劳动者港湾作为建行服务社会、关爱大众的温暖角落，在此次事件中发挥了重要作用。未来，建行芗城支行将继续秉持人文关怀精神，用实际行动传递金融温度，为社会注入更多正能量。