为什么我们不愿认错

钟灵毓秀

原创：钟志平

不愿认错是一种普遍存在的心理现象，几乎人人都有，背后涉及复杂的心理、社会和文化因素。最近阅读了美国著名社会心理学家卡罗尔·塔夫里斯和埃利奥特·阿伦森合著的《为什么我们不愿认错》一书，我认为是当今对这一问题说得最清楚、最经典的社会心理学经典著作，颇值阅读，分享如下。

一、心理机制

即认知失调。

认知失调是指当人们持有两种相互矛盾的认知（思想、态度、信仰、观念）（如“抽烟有害健康”和“我每天只抽2包烟”）时产生的心理不适。为了缓解这种难于消退的不适，特别是对自尊、和自我形象的负影响，人们会倾向于找些不是理由的理由，为自己的行为自我辩护，而不愿承认错误（如抽烟并非一无是处，至少可以放松心情和避免发胖）。

自我辩护是一种无意识的心理过程，即说服自己相信自己的行为是合理的，那怕证据表明并非如此。它不同于有意识的撒谎。

二、危害

一是扭曲记忆：人们会选择性记忆或修改过去的经历，以符合当前的自我认知（如夫妻对家务贡献的不同记忆和争吵）。

二是加剧偏见：如专家可能因过度自信而拒绝接受新证据，医生可能坚持过时的医疗方法。

三是破坏人际关系：在婚姻、职场等关系中，自我辩护会加深矛盾，使冲突难以解决。

四是误导社会认知 ：政治、司法、战争等领域中的自我辩护会误导社会认知，如美国入侵伊拉克、俄乌冲突、以伊战争，没有一个政客认为自己错了。再如特朗普时代的“政治极化”揭示了政党忠诚大大强化了认知失调，他本人自称“天才”，正是从不认错的“冠军”。

三、克服途径

一是重构错误认知：将错误视为学习机会而非缺陷。如科学家视实验失败为家常便饭。

二是培养心理安全感：在家庭、职场中营造"允许犯错"的氛围，强调"对事不对人"。如我党的自我革命、民主生活会制度，形成了 “宽容错误、有错即改、无则免之”的良好氛围。

三是练习自我同情：承认"人人都会犯错"能减少羞耻感，使人更客观看待问题进而理性修正。既然人皆有之，我有也正常。

平时要善于自我觉察，认识到自己可能陷入自我辩护的陷阱；敢于接受错误，区分“行为错误”和“自我价值”，避免过度自责或否认；适当寻找中间道路，在盲目辩护与过度苛责之间找到平衡，实现自我和解。

认错的能力本质上是一种心智成熟的标志——它需要勇气接纳不完美的自己，也需要智慧看到成长的可能性。正如哲学家卡尔·波普尔所说："真正的理性，是准备好从错误中学习。"

我们理应直面错误，减少认知失调的影响，做出更理性的行为和决策。