<p class="ql-block"> 为深入贯彻落实总分行零售业务转型战略部署，加速锻造一支高素质、专业化、善营销的个人客户经理队伍，乌兰察布分行于7月7日-11日举办了为期5天的全市农行2025年“穗禾”客户经理专题培训班。</p> <p class="ql-block"> 市分行党委高度重视本次培训，将其视为赋能基层、决胜零售的关键举措。培训期间，市分行党委书记、行长巴特那生亲临培训班与参训学员互动交流，并做重要讲话。那行长对青年客户经理寄予厚望，并指出：个人客户经理队伍的锤炼，是我行零售业务发展的根基，一是要强思想，明方向，加强政治理论学习；二是要强技能，固岗位，扎实钻研业务技能；三是要强素质，促提升，深入实践练本领。树立正确的业绩观，不搞花架子，以钉钉子精神脚踏实地做好每一件事情，以饱满的热情、务实的作风铸就业务发展新篇章。</p> <p class="ql-block"> 市分行党委委员、副行长倪肖纳全程参与培训，并就如何做好一名个人客户经理及其管户工作开展情况、工作中存在的困惑及营销案例等内容进行互动交流，引发了学员强烈共鸣与深度思考。</p> <p class="ql-block"> 此次培训荣幸的邀请到区分行个金部、个贷部业务专家及农银理财、保险公司老师进行现场授课，确保知识传递的实用性、权威性与前沿性。</p> 聚焦实战，互动赋能 <p class="ql-block"> 为全面提升个人客户经理专业素养、强化实战技能、激发队伍活力，此次培训特别设置了业务技能互动展示等课程。</p> 系统应用实操轮训 <p class="ql-block"> 为夯实DCRM系统功能应用，检验客户经理系统操作熟练度，提升系统应用能力，市分行为各小组分配D系统模块，各小组分别推选参训学员作为讲师进行现场授课展示。</p> 互动问答 <p class="ql-block"> 学员围绕问题，结合工作实际现场作答，充分锻炼其业务知识应用、语言组织及临场发挥能力。</p> 课题辩论 <p class="ql-block"> 培训学员分三组，围绕客群经营、分层维护、财富业务拓展等内容开展课题辩论。正反双方在立论、攻辩、总结陈词环节唇枪舌剑，有效锤炼了逻辑思维、应变能力。</p> 结业表彰 <p class="ql-block"> 本次“穗禾”客户经理培训班内容务实、形式创新、成效显著，圆满达成了既定目标，为我市农行零售业务高质量发展提供了有力的人才支撑。我行将以此次“穗禾”培训成功举办为契机，持续深化零售人才队伍建设，不断激发队伍活力与创造力，推动全行零售业务发展。</p>