恒守品质 盈创未来 | 瑞和园、瑞祥园交付开启业主幸福新生活

海口市恒盈物业管理服务有限公司

2025年7月11日至20日，恒盈物业公司迎来了瑞和园与瑞祥园集中交付业主收房的重要时刻。两个小区现场一片热闹喜庆，众多业主怀揣着对未来生活的美好憧憬，前来办理收房手续，开启幸福新生活。

恒盈物业公司在产投集团领导下一直积极发挥国企担当为广大业主们提供专业、贴心的优质服务。此次负责交付的瑞和园位于美兰区白驹大道南侧，瑞祥园所处位置也临近白驹大道，为确保交付工作顺利进行，恒盈物业早在数月前就开始精心筹备。

两个小区物业服务中心交付现场，工作人员早早张贴上不限于物业费收费标准、政府指导文件、招投标定价、物业费服务范围、收房流程图等公示材料，确保业主收房体验。公司还组建了一支专业有素的服务团队，为集中交付现场各环节有序衔接，对每一位工作人员进行了系统培训及演练，涵盖标准化交房流程、房屋知识，物业服务常识、礼仪礼节等多个方面，力求为业主提供高效、全面的服务体验。

在集中交付现场各部门、各项目职工积极参与，动员党员、团员充分发挥模范作用，工作人员约100余人次，恒盈物业设置了清晰明确的引导标识，从资料审核、费用缴纳到房屋验收，各个环节都有专人引导。工作人员以热情饱满的态度迎接每一位业主，耐心解答业主提出的各类问题。

收房现场各环节紧密衔接、高效有序！签到区，工作人员严格审核收房资格，细致核验业主信息，筑牢资料准确性防线；签约区，物业人员化身“贴心顾问”，耐心解读物业管理文件，与业主顺利完成签约；费用缴纳区，财务人员以专业态度详解费用明细，全程公开透明，让业主缴费更安心。

房屋验收作为交付工作的重中之重，专业验房师、工程部工作人员全程陪同，与业主逐间查验。现场记录业主反馈的每一处问题，建立专属台账，实时跟进整改进度，督促施工单位高效处理，全力护航业主开启品质新家之旅。

瑞祥园收房的王女士也说道：“本来担心收房会很繁琐，但是在物业工作人员的引导下，很快就完成了所有手续。而且小区环境优美，配套设施完善，相信以后在这里生活会很舒适。”

此次为期十天的集中交付工作不仅是恒盈物业专业服务能力的体现，也标志着瑞和园与瑞祥园的业主们正式开启了美好的家园生活。交付只是物业服务的开始，未来恒盈物业将始终秉持“恒守品质，盈创未来”的服务理念，为广大业主搭建全方位、高品质的服务平台，在未来的日子里，恒盈物业将持续关注业主需求，不断优化服务品质，通过定期举办社区文化活动、加强设施设备维护、提升环境管理水平等举措，为业主营造更加舒适、便捷、安全的居住环境。