<p class="ql-block">美篇昵称：凡尔赛玫瑰</p><p class="ql-block">美篇号：10284684</p><p class="ql-block">图片来源：自拍</p> <p class="ql-block"> 今天上午，我很生气，跟4S店就修车的事沟通了一上午！真的是对4S店的这群年轻人的做事态度不敢苟同！说真的，如果他们是我的手下，我是绝对不会允许这样的事情发生的！</p> <p class="ql-block"> 事情的起因还要从6月23日下午说起，我驱车行驶到武宣界内的国道时，有一辆后八轮的大拖挂车和我对向行驶，当我们刚错了车以后，我就听见“嘭”的一声巨响，吓了我一跳，我还以为爆胎了，可是车开着也没倾斜，当我把车在路边安全停好后，一检查才发现，是前挡风被砸坏了。</p> <p class="ql-block"> 肯定是刚才的大拖挂溅起的石子蹦到我车上造成的，没办法，刚才没看清车号，只能报警。此时此刻我的情绪很平稳，虽然说旅途中遇到这样的糟心事很无语，但谁也不想啊！出门在外，遇到事还是需要情绪稳定，不然后续也许会蝴蝶效应，产生更多的不必要的麻烦，而且咱还是“生活矛盾群众评理委员会”的评论员呢，咱就是化解矛盾的，哪能制造矛盾呢？</p> <p class="ql-block"> 于是我冷静的打了报警电话，在等待交警过来的时候又截取了我车上行车记录仪上的视频……，中间省略一万字！反正在交警的协助下我最终拿到了交通事故认定书，等待后续对方保险公司理赔。</p><p class="ql-block"> 然后，我就继续我的旅程。因为一路需要用车，所以我一直没时间停下来去修车，直到7月6号，我在快到南京的时候，才通过114查到了一个4S店的电话，准备在此长期停留的时候顺带把车修一下，省得以后的路上不安全！</p><p class="ql-block"> 于是才有了今天的矛盾！</p> <p class="ql-block"> 我是周日上午9点多联系的4S店，后来一个姓刘的经理说是负责售后维修的给我打电话并加了微信，我把事情的来龙去脉跟他说了一遍，然后他说没问题，过来修就可以，我再三和他确认是不是可以直接下单预定玻璃和贴膜！我人和车不过去可不可以？他说没问题，两条腿走路，一边正常预定玻璃，一边走理赔流程，然后让我把事故认定书发给他。</p><p class="ql-block"> 我一一照做，然后我到了南京以后休息了一天就准备去修车，我天真的以为人家早已经帮我预订好玻璃啦，我过去定损以后就可以直接修车啦，两天，最多三天9号就可以取车，10号就可以再出发啦！</p> <p class="ql-block"> 周二下午他们把车取走的，（我还挺高兴，他们的人性化服务，不用我自己过去送车省我大事啦，这么热的天，我送了车，都没法回来！）我以为周四怎么也可以把车修好，没想到周四晚上我问他们，什么时候取车，群里除了我七个人，没有一个人理我，我以为人家都忙，没看到，于是今天早晨我又问了一声，还@了所有人，有一个微信名为“教官”的才回答我说不可以哦，因为玻璃还没到，我于是真的很生气，就和他们理论！</p> <p class="ql-block"> 原来他们不光周日的时候没有预订玻璃，就在周二车被送去4S店后，不仅没人预订玻璃，就连对接保险公司理赔一事，也没人及时跟进处理！</p><p class="ql-block"> 你们说说，他们这样的不作为，你能不生气嘛？也就是闺女这里有地儿住，我可以多停留几天，如果我仅仅是路过，他们这么拖着我，我得多花多少住宿费啊？</p><p class="ql-block"> 而且那个教官打过来电话解释的时候，还说人家事故方不配合！保险公司也不配合！我心里想不会啊？我当时在武宣为这事耽误了一天的时间，人家态度都很好，而且知道我是路过后，人家一直在压缩时间，为了让我少一些麻烦！</p> <p class="ql-block"> 我后来核实的却也如我想的一样，是4S店这边根本没联系，是今天早晨我在群里发火说不修了以后，他们才开始处理这个事！</p><p class="ql-block"> 唉！不该对年轻人有看法、也不该对南京人有看法，这毕竟是少数人的做为，不能盖棺定论？可是这真的是我活了这么久，遇到的最最奇葩的一群人！</p> <p class="ql-block"> 说实在话，我真的不想在他家修车啦，可车已经在人家店里，他们为了赚钱，还是不愿意丢失我这个顾客的！算了吧，修就修吧，在一翻理论过后，他们提出用保养来弥补我一下！</p><p class="ql-block"> 我能怎么着呢？真的不想和他们纠缠，我就说“那行吧！”</p> <p class="ql-block"> 完了我问他们什么时候可以提车，他们说要到16号，也就是还需要6天！我的天！我简直是无语他妈给无语开门，无语到家啦！</p><p class="ql-block"> 这不是折磨人嘛！我就换个玻璃，贴个膜，他们再赠个保养，就这点活儿，需要干6天？</p> <p class="ql-block"> 大家帮我评评理，这4S店的做法对吗？我该不该和他们继续理论呢？</p>