7月9日-10日，昔阳公司结合市公司近期重点工作，依托技师工作室平台，组织全体员工分两期开展技师工作室第六期培训班，培训内容涵盖管理服务提升、安全教育及营销技巧等内容，全方位为员工技能“充电”，提升员工的业务能力、安全意识和营销水平，为公司高质量发展注入新动力。 培训深入系统的对加能站管理服务提升行动的相关内容进行了巩固与深化。明确了在实际工作中如何精准对标、规范操作，优化工作流程、提升工作效率。通过学习远程视频检查评分标准，让员工们直观地看到了自身工作与高标准之间的差距，为今后在工作中始终保持高标准、严要求，实现规范化操作提供了明确的方向指引。同时，针对如何妥善处理客户质疑与投诉，培训老师通过案例分析、情景模拟等方式，使员工们掌握有效的沟通技巧和问题解决方法，有助于在面对客户问题时快速响应、妥善处理，切实保障客户权益，提升客户满意度，为加能站的稳健运营筑牢基础。 培训还对去年以来系统内发生的事故案例进行了深入学习。通过对事故原因的剖析、责任的追溯以及后果的展示，员工们深刻认识到安全管理的薄弱环节可能带来的严重后果。在此基础上，鼓励大家举一反三，结合自身岗位和工作实际，深入查找自身岗位在安全管理方面存在的潜在问题和薄弱环节。不仅提高了员工对安全生产的重视程度，更为企业构建起一道坚固的安全防线，为各项工作的顺利开展提供了有力保障。 培训共同学习了7月份易捷服务月刊，学习营销活动内容，并围绕易捷业务的特点和优势，详细讲解了多种实用营销技巧，包括客户分析、活动执行、商品陈列优化等。通过实际案例演示和互动交流，员工们对如何将这些技巧运用到日常工作中有了更清晰的认识和理解。 通过培训，全体员工在业务能力、安全意识和营销水平等方面均得到了有效提升，为企业高质量发展奠定了坚实的人才基础。下一步，昔阳公司将继续秉承以员工成长推动企业发展的理念，不断优化培训内容和形式，为企业的持续发展注入源源不断的动力。 （撰稿：程前）