建设里社区联合民警处理矛盾纠纷问题

小郭

近日，建设里社区接到花园街91号楼1单元302户居民反映，称楼上402户家庭的空调外机噪音过大，严重影响其正常休息，尤其是家中老人因噪音几晚无法安睡，希望社区协助解决。

社区工作人员接到诉求后，立即联合社区民警前往现场了解情况。经实地查看，402户空调外机因使用年限较长，运行时确实存在明显噪音，且外机安装位置靠近302户卧室窗口，对楼下居民休息造成了影响。

针对这一问题，社区工作人员与民警共同对402户居民进行耐心沟通，讲解邻里相处的重要性及相关噪音污染的注意事项。402户居民表示理解楼下老人的处境，愿意配合解决问题，会尽快联系维修人员对空调外机进行检修调试。

　　302户居民对处理结果表示满意，感谢社区和民警的快速响应与高效处置。建设里社区始终将居民诉求放在首位，通过联合社区民警等多方力量，及时化解邻里矛盾，全力营造和谐安宁的社区环境。