脸难看事难办的故事

王岐珩

　　本人姓王名珩，自幼读书时老师就这样为我写姓名，长大参加工作后，所有档案填写与签名从未改过一笔一划。然而，我的第一代居民身份证姓名居然为王衍。这原因应该是人口普查登记时造成的后果。当年初期的身份证基本上也没有什么用场，所以我也就没把它当回事。但随着后来的身份证使用处处离不了，这个身份证的假名到了非改不可的时候了。于是我写了申请，带着单位证明，请求派出所更正。但办事人员一句“不行”拒绝了我的请求，我讲什么理由也是不予理睬，算是碰了一鼻子灰，弄得我是垂头丧气。不久后，我又找到县公安局，接待人要我到户籍所在派出所办理，于是我又再次回到乡派出所，回答我的仍旧是“不行”两字。我一个小小老百姓，两次碰壁，弄得我是心灰意冷，但此事又不得不办，这件棘手事让我郁闷了很长很长一段时间。天无绝人之路，一次偶然机会，我在一份《新华日报》读者来信栏目中，看到一则关于灌云县某女出嫁后，人口普查时娘家村里认为该女出嫁多年，应该不在登记范围，而婆家村里因为没有看到户口迁移证又未与登记，因此该女就成了黑户口，后来经新华日报社协助，得以妥善解决。我受其启发，于是便拿笔给《新华日报》该栏目组去信请求帮助，可喜的是不久即收到报社给我的回信，告知他们已经给我县的公安局去了信。得此消息我对报社是心存感激，同时我又不知下一步该又如何办，只能静候消息。不久后，我单位领导告诉我，他与派出所所长在同一酒席桌上时，所长对他说：你单位xx人要改名字是怎么回事，也不跟我们打声招呼，就直接给新华日报社去信反映了。听此话音大有怪罪我的意思。第二天我再次去派出所要求改名，办事人员问了我的单位和姓名后，要我写个申请和单位证明，我照办后，办事人员随即在电脑上将姓名一栏写上王珩，曾用名一栏写上王衍。原来更名就是这么一件简简单单的小事情，却困扰了我这个小小老百姓近一年的时间。自此，我才算是名正言顺的王珩。

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　　1995年，我女儿考入南京一所学校，当我到派出所为女儿办理户口迁移时，才发现老伴与我的两个孩子户口都漏豋了。因此我写了补登户口的申请，又附上村委会的证明，户口补登办妥后，又将女儿户口迁入南京。几年后，我发现老伴的出生年月竟与我申请补登的出生时间小了整整三岁。当时已有农民将来达六十周岁享受生活补贴的风声，为此我拿着当年的户口本去了派出所，经查档我写的申请和村委会证明都粘贴在户口底册下一页，户口本上底册上和我写的申请上老伴的出生时间都为55年5月，而白纸黑字的底册上的55年却用红水笔改成了58年。改动的原因我是知道的，就是当年为了完成上级下达的极不易完成的扫盲任务，派出所配合乡中心小学，改变全乡居民户口底册中的年龄与文化程度，以此减轻扫盲工作压力（这就叫做上有政策下有对策）。在事实证据面前，派出所同意上报改正，并收下了我的申请和上交的户口本，至此以后就如泥牛入海不见回音，后来派出所人员调动，又以上报证件遗失，改动理由不充分等等各种借口于以拒绝。但由于证据确凿，事实清楚，人证旁证俱全，前前后后经过约三年时间的不懈努力，老伴出生年月的更正最终在县信访局的指引下才得以圆满解决。

　上述两件事涉及的都是多年前的政风问题，正如当年老百姓总结的那样：脸难看，事难办，形象贴切，恰如其分。如今在严肃党风政纪的大环境下，不作为胡作为事已减少了许多，但在没有背景的平民百姓面前，有些难办的事办起来还是相当不容易的。衷心希望党政机关的工作人员能不忘初心、牢记使命，全心全意为人民服务，让底层的平民百姓能真正感受到党和政府的关爱，为创建和谐社会为百姓办好该办的事。