<p class="ql-block"><span style="font-size:18px;"> </span>走进园区，您能看到物业人忙碌的身影，我们一直秉承“业主的每一件小事都是我们的大事”的服务理念，持续提升园区的服务品质，以给您带来更加优质的服务，让您拥抱美好生活。</p><p class="ql-block"> 为了创造一个安全、舒心的办公环境，提升启迪广场物业的服务品质，衷心感谢您对我们工作的支持与配合，现将三季度服务工作做以汇报。</p><p class="ql-block">一、园区大事件</p><p class="ql-block">1、项目负责人联合各部门主管每周项目检查；</p><p class="ql-block">2、完成灭火器年检；</p><p class="ql-block">3、配合消防大队多次突击检查；</p><p class="ql-block">4、C座屋面渗水加装彩钢瓦；</p><p class="ql-block">5、园区月度安全检查及季度消防检查；</p><p class="ql-block">6、配合银行查看楼宇及配套设施；</p><p class="ql-block">7、国庆装饰，满园尽是“中国红”。</p> <p class="ql-block">项目负责人联合各部门主管每周项目检查</p> <p class="ql-block">灭火器年检</p> <p class="ql-block">消防大队检查</p> <p class="ql-block">C座屋面渗水加装彩钢瓦</p> <p class="ql-block">月度安全检查及月度消防检测</p> <p class="ql-block"> 退租商户联合验收房屋</p> <p class="ql-block">配合银行查看楼宇及配套设施</p> <p class="ql-block">国庆装饰，满园尽是“中国红”</p> <p class="ql-block"> 客 服 服 务 篇</p><p class="ql-block"> 客服部除了正常接待受理商户业主报事报修、对接协调处理商户业主等相关业务工作外。日常早迎商户业主、楼层巡检、园区卫生巡检、入户访谈/来访接待、上门催收物业费、装修户巡查、每周例会相关等工作。</p> <h3>来访接待；</h3> <h3>部门晨会，安排重点工作；</h3> <p class="ql-block">楼宇日常巡查；</p> <p class="ql-block">空置房巡查；</p> <p class="ql-block">园区弯腰行动；</p> <p class="ql-block">上门与业主沟通同时催收费用；</p> <p class="ql-block">装修户巡查；</p> <p class="ql-block">联合各部门对退租商户及装修完商户验收。</p> <p class="ql-block"> 工 程 维 修 篇</p><p class="ql-block"> 工程部除了受理业主的插电、插卡、户内维修、设施设备巡查保养外，重点对园区公区问题巡查整改；空调供应期间商户业主户内问题查看及调试。日常工作电梯维修保养、公共区域日常维修 、户内维修、公区巡查、设备间每日巡查打点、日常培训 。</p> <p class="ql-block">日常巡查；</p> <h3>空置房巡检查；</h3> <p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.3); -webkit-text-size-adjust: auto;">部门晨会，安排重点工作；</h3> <p class="ql-block">日常培训；</p> <p class="ql-block">电梯定期维护保养；</p> <p class="ql-block">入户服务；</p> <p class="ql-block">公共区域维修；</p> <p class="ql-block">设备间除尘，清洁。</p> <p class="ql-block"> 秩 序 维 护 篇</p><p class="ql-block"> 秩序维护部除了日常的值岗、巡逻外，还要对安全设施设备进行巡检。车辆及车库安全巡检、夜间安全巡查、消防器材巡查、清理园区乱停放的非机动车、装修户巡查、日常巡查、岗位交接。</p> <h3>园区岗亭周围设备擦拭；</h3> <p class="ql-block">重点区域多次巡查，确保安全；</p> <p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.3); -webkit-text-size-adjust: auto;">部门晨会，安排重点工作；</h3> <p class="ql-block">对楼宇消防通道，消防设施检查，杂物清理；</p> <p class="ql-block">外围区域道路维护</p> <p class="ql-block">更换破旧国旗</p> <p class="ql-block">清理园区乱停放非机动车；</p> <p class="ql-block">消防设施检查；</p> <p class="ql-block">高峰期车场疏导，确保道路通畅。</p> <p class="ql-block"> 保 洁 环 境 篇</p><p class="ql-block">保洁部除了日常的楼宇、外围、车库环境卫生清洁，每周固化工作、垃圾桶的日常清洁、员工培训。</p> <p class="ql-block"> 感谢您一直以来对我们工作的支持与配合！祝您及您的家人在启迪广场工作愉快！物业服务中心会一如既往为您提供最优质的服务！</p>