第一次出国门

惠英

盼望已久的三国两地旅游通知收到了，99年9月底我可以随春秋旅行社的一个团33人前往新加坡、马来西亚、泰国、香港、澳门旅游。满满的期待第一次坐飞机，第一次出国门，心情非常的好。

第一站新加坡，清晨上飞机前领队导游说一位苏州女孩来沪路上丢了因私护照，全团实际出发32人。接着大家登机，第一次坐飞机，心情一直处在兴奋中，上午到达新加坡。走马观花参观了城市面貌，午饭后边走边看一路向第二站马来西亚边境出发。

近5点时到达马来西亚进关口岸，排队下车办理入关手续，核对人员信息31人获通过，我被禁止下车，说名单上没有我，那个丢了护照的女孩在出发名单上没划去，我的名字被划去了，就这样我被卡住了。导游领着31人一路向前走去，团队里竟然没有一个人过问我的情况。我非常无助地看着他们离我越来越远。

到这一刻我只有自己救自己了，我向驾驶员要来新加坡旅游公司经理的电话，向经理简要陈述了自己遇到的问题，希望得到旅游公司的帮助，经理听后同意随车到公司见面谈解决问题的方案。

到了旅游公司经理办公室，驾驶员向我介绍了公司刘经理，我即向刘经理要了名片，提出事情未解决前驾驶员不要离开，亮明自己从事法律工作身份，希望旅游公司能按照国际惯例依法处理我的事情，我的护照是因私护照，下一站是泰国曼谷，已经签证，请旅游公司帮助联系曼谷我姐夫的公司，并帮助我购买前往曼谷的机票，产生的费用都由我自己来。

经理听了我的要求，表示同意，按照我提供的公司电话随即开始与曼谷生利建筑有限公司联系，电话打通传来了姐姐的声音，我的眼泪一下子流了出来，，姐姐问完我的情况即与经理一起落实下一步事宜。

经理与空客公司联系机票，9点之前的机票都没有了，只有晚上10.30分的机票，我说好的，我在新加坡的签证刚好还在有效时间内，机票落实了，我又提出要经理送我到机场，托掉行李，换好登机牌看我过关了他才能走。

接下来一路顺利到达机场，待到进关时移民局的工作人员不让进，把我叫到小屋子问我为什么一个人离团，我说了情况，他们说谁能证明你，我说旅游公司经理可以证明，问我人在哪里，我说在那里我手一指。于是工作人员把刘经理叫进来询问情况，经理出示证件，用英语告诉了工作人员我的情况。做完笔录，经理和我都签了字，就放我进了登机候机室。

我在晚上11点半到达曼谷机场，姐姐和她儿子持特别接客证在飞机舷梯边等着接我，到这一刻我的安全已经没问题了，一颗悬着的心终于放下。

接下来8天时间由我姐夫和姐姐安排，参观了金碧辉煌的泰国皇宫，去曼谷百货商场购物，去芭提雅海滩游玩，芭提雅距离曼谷东南方154公里，以阳光沙滩、水上活动和夜生活闻名，享有“东方夏威夷”的美誉。外甥开车带着姐姐和姐姐的孙子陪着我玩。接着又安排坐上飞机去普吉岛环岛游，普吉岛是泰国的一座热门旅游胜地，被誉为亚洲的天堂之一，它以迷人的海滩、碧蓝的海水、丰富多样的水上活动以及豪华的度假村而闻名于世。姐姐租了一条游船环岛游，我们边聊天边赏景叙述着家常，由于我和姐姐年龄差10多岁我上小学她已经去上大学了，从小不在一起成长，经历这次相聚交流，姐姐说没想到我们有许多相同处世观点，增进了彼此相互了解。八天的泰国旅游收获满满等我们出发的团队在泰国游完行程，第九天上午曼谷机场集合一起到香港、澳门旅游，直到游程结束平安回家。

经历过这样遭遇，使我明白了一个道理，无论何时遇事一定不要慌，就当你在处理一件棘手的事，把可能发生的情况和对策想清楚，抓住主要问题一一解决，不要在乎钱，钱可以赚，人的安全第一。事后旅游公司给全程赔款，让我不要进入法律程序，处罚了领队导游。因为都是体制内的问题没有做好工作。我也就不追究了。

也因为有了这个遭遇，我把游芭提雅、普吉岛的情况反映给有关部门，建议开发这两条旅游线路，并且很快有了消息。第一次出国门一开头就遇到这样不愉快的事，但是事情发展还是有了好的结果，应该是收获满满的。

在此感谢一路帮助过我的人，好人一生平安！感谢欣赏与关注我的朋友们！祝平安、健康、快乐！