<p class="ql-block">清晨的阳光透过玻璃窗洒在服务大厅的地板上，我整理了一下警服领口，提笔在值班记录本上签下名字。柜台外，一位穿着棕色皮夹克的男子也在认真地签着字，神情专注。身后传来群众低声的交谈声，新的一天，就这样在笔尖和脚步声中开始了。</p>
<p class="ql-block">“警察同志，我这事儿得好好说说……”一位老奶奶拄着拐杖，焦急地向我招手。我赶紧上前几步，扶她坐到等候区的椅子上，蹲下身耐心听她讲述。原来她昨天买菜时钱包丢了，担心里面有身份证和药卡。我一边安慰她，一边联系值班同事帮忙调监控，老奶奶紧皱的眉头慢慢舒展开来。</p>
<p class="ql-block">“这是咱们派出所准备的反诈宣传小贴士，还有新年小礼物。”我笑着将一个红色信封递给一位刚办完业务的顾客。她接过信封，惊喜地打开看了看，里面是一张手写的温馨提示卡和一个小挂件。“谢谢你们，太有心了！”她朝我点头致谢，我也感受到一股暖意从心头升起。</p>
<p class="ql-block">“我们这边最近有接到几起类似电话诈骗，请您多留意。”我正和一位顾客讲解反诈知识，旁边一位穿着便装的男子默默听着，不时点头。等我讲完，他主动上前问了几句关于网络诈骗的防范技巧，我一一解答。他笑着说：“听你这么一说，心里踏实多了。”我笑了笑，心想：这就是我工作的意义吧。</p>
<p class="ql-block">“这是您需要的证明材料，我再帮您核对一下信息。”我接过顾客递来的文件，仔细翻阅。柜台前的光线正好，我一边确认内容，一边和她确认细节。她连连点头，说没想到办事效率这么高，我摆摆手：“应该的，咱们派出所就是为大家服务的。”</p>