<p class="ql-block">日常交往与沟通话语是我们每个人每天都在使用的。当然是最生活、最常见、最普遍的，关联和影响到我们所有人。</p><p class="ql-block">这里只就与网络有关的日常交往与沟通话语做一些简单的勾画。</p><p class="ql-block">人际交往中，绝大多数情况下都不是在网上进行的。但没在网上说话，这不是就“脱网”和高枕无忧了。在日常生活中，无论是不是在网上说话，都应该在思想上牢牢绷紧一根弦，随时防范你的什么话被谁莫名其妙地贴到网上，转过身来你已经成了千夫所指的那个讨厌鬼了。</p><p class="ql-block">所以日常交往话语不可完全不设防。自以为哥们伙计可以敞开闲聊的酒桌，就是很容易惹事的大坑。某省一位机关干部，饭桌上对自己负责起草的某公共政策发了几句议论，岂不知被有心人士录了音，然后就被贴到了网上。一个刚刚开始在内部酝酿、尚且无法确定的意向，就这样被当成了一项公共政策在网上传播了……</p><p class="ql-block">如果你希望通过微信等形式与你的朋友拉拉近乎，请记住把近乎表达到就可以了。说点不痛不痒、无关紧要的话，表达了对朋友的在乎之意就好。一定不要什么都在网上去说，特别是对一些敏感内容还是应该有所顾忌。因为再平常的日常交往与沟通话语，只要被贴上了网，其可能发生的结果就具有了不可预知性和不可控性。</p> <p class="ql-block">没在网上说话做事，并不等于就与网络无关。如果你抱着“我反正不上网，网上怎么说与我无关”的态度，那就大错特错了。不上网的人，照样也会在网络话语下社死，会被网络口诛笔伐的声讨所淹没、溺毙。</p><p class="ql-block">某省会城市“水果捞”事件更是一个鲜活的例证。2023年某月一个女孩在某店里买了一份“水果捞”，拿到手里后，感觉好像份量不够。于是向店家提出质疑。谁知这一举动竟然捅了马蜂窝，店家有三个女人轮番上阵，对女孩破口大骂，又是“小三”、又是“破货”，什么难听骂什么，怎么恶毒怎么骂。一时间，泼妇骂街气势无人能挡，滚刀肉横行没谁敢拦。终于还是路人看不过去了，拍下了一段视频放到网上。结果瞬间就炸锅了。</p><p class="ql-block">几个对女孩破口大骂的水果捞店的销售人员，怎么也没有想到，她们骂人一时口快，几个根本没想在网上说话的人，恰恰就是网络让她们砸了自己饭碗。随后网上声讨比钱塘江大潮还要汹涌，等到她们回过神来，自己的店铺已经无法在当地立足了。道歉？迟了，这时候她们已经完全是百口莫辩了。最后的结果只能是关店走人。</p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">日常交往与沟通最需要注意的，是要努力赢得别人的信任信赖和沟通合作愿望。更多使用充满正气而温和的语言，可以有效避免刺激一些人阴暗龌龊心理的萌发。要尽可能地避免刺激别人的不平衡感和内心深处的敏感神经，不要过多显摆自己，不要总爱炫耀自己的优势，更不要拿自己的优势与别人的劣势相比较。要知道，人的嫉妒心是无所不在的。你任何对自己优势的显摆、炫耀，都可能招来别人难以言喻的嫉妒心。一定要注意避免激起别人的嫉妒心。谁都希望用真诚赢得真诚，但生活中的结果经常不是这样。你的所谓真诚说不定什么时候就被人理解到另一边去了，然后在别人内心滋生出一种你难以察觉的猜忌、疑惑、不平衡心和嫉妒心。有时候连你自己都说不清，你是在什么时候什么话语给自己以后埋下了雷，给日后的生活留下难以想象的隐患。</p><p class="ql-block">日常交往与沟通一定要避免故意冷落、慢待别人。很多令人印象深刻的例子反复证明，坏你事的人，往往就是你曾经瞧不上眼、慢待过乃至不屑一顾的人。羊酙惭羹的惨痛教训值得每个人永远铭记。</p><p class="ql-block">日常交往话语不要让别人猜心思。在日常交往中，绝大多数话语都是那种家长里短之类的，除了特殊需要相互避讳的一些情况外，最好的话语方法是直来直去，当下把话说明白。绝大多数人在绝大多数情况下都是从自我出发去考虑问题的，就像你永远不可能猜透别人的心思一样，也不要指望别人猜透你的心思。</p><p class="ql-block">直接一些，简单一些，多多增加互相信任，日常交往就能回归最好的话语形态。</p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">随着智能手机的普及，网上日常交往与沟通也大量增多。过去常用的信札，除了个别特殊情况之外，现在人们已经几乎不再使用了。被随时能实现即时到达的短信、微信等所代替，手机上的微信问候、点赞都成了人与人社会交往的基本媒介，具备了日常交往与沟通功能。只是有的人对这种每天都在使用的交往媒介并没有真正重视起来。比如说，有的人对短信、微信等联络沟通方式不以为然。既没有当回事，又不认真对待。其实这恰恰是网络时代人际交往中需要注意的一个问题。如果你看到短信、微信，对朋友发来的问候不理不睬、只读不回，那么无形之中就可能把你们多年的友谊毁于一旦。你过去对他所有的好，随着你的这种疏忽也许就一笔勾销了，其结果是再也回不到原来那种感觉了。因为你的只读不回本身就是一种态度，是用无视表达你的怠慢和不屑。虽然你自己可能对此是无感的，但这种网络时代的话语失礼，伤害性几乎不亚于对朋友的一次翻脸。</p><p class="ql-block">不要以为没说话就没问题，这种网络话语的带来的伤害，可能当下你不觉得会有什么，但真说不来它潜藏下来的那个刺激的种子会在什么时候萌发。万一那种情况出现，那种危害就几乎是不可预知的。隔着屏的人际交往话语，应该引起重视了</p> <p class="ql-block">———选自 任太龙《网络时代话语转型提升147招》即将出版，敬请期待</p>