辽宁葫芦岛兴工文翠支行以消防演练成果上演现实版“教科书式”灭火守护群众安全

刘静

　　2025年7月2日，一场突发的车辆火情在葫芦岛兴工文翠支行门外上演，危急时刻，文翠支行员工迅速响应，凭借日常消防演练积累的专业知识，成功扑灭明火，避免了火势蔓延，保障了群众生命财产安全，获得了现场群众的一致赞誉。

　　当天上午11时许，一辆行驶中的小货车在文翠支行门口路段发生自燃，浓烟迅速从货车后面货物纸壳中蹿出。正在文翠支行大厅忙碌的员工们发现异常后，立即启动应急预案。网点负责人刘馨第一时间将突发情况上报给支行，并安排客户经理李燕秋拨打119报警电话，迅速召集员工开展救援。

　　在网点负责人刘馨的指挥下，员工们分工明确、配合默契。运营主管杜金娟迅速疏散周边群众，防止无关人员靠近，避免造成二次伤害；客服经理刘依宽依据消防演练中学习的操作规范，熟练地从支行内取出灭火器，快速奔向起火车辆。他按照“提、拔、握、压”的灭火器使用口诀，对准火源根部喷射干粉，保安宋久民及时去二楼接满一桶水浇在起火点处，经过几分钟紧张有序的扑救，明火被成功扑灭。

　　事后，车主心有余悸地表示，当时自己发现车辆冒烟，整个人都慌了神，多亏工商银行文翠支行的员工反应迅速、出手相助，才避免了更大的损失。并当场拨打95588客服电话对文翠支行员工进行表扬。现场围观群众也纷纷对文翠支行员工的英勇行为竖起大拇指，称赞他们不仅业务能力强，关键时刻还能挺身而出，展现出了良好的专业素养和社会责任感。

　　烈焰淬真金，砺剑护平安。此次成功灭火行动，葫芦岛兴工文翠支行组织有序、响应迅速、处置顺畅，是将消防演练成果转化为实战能力的生动写照，彰显了工行员工的责任担当与应急处突能力。他们把日常演练的努力，转化为守护平安的强大力量，筑起安全屏障，赢得现场群众一致赞誉，生动诠释了工商银行的社会责任与担当。