<p class="ql-block">尊敬的广大住户</p><p class="ql-block"> 您好！感谢您一直以来对西安润天愿景物业的支持与信任。为创造一个更加优美、舒适、安全、文明的居住环境，不断提高我们的物业服务水平。</p><p class="ql-block"> 西安润天愿景物业一直秉承“用心倾听、知音服务”的理念，在项目管理上制定了详细的服务提升计划，更好的服务住户。现将2025年第二季度的物业服务重点工作展示给您，以便让您全面了解我们的工作内容，同时欢迎广大业主监督，提出合理意见和建议！</p><p class="ql-block">客服部工作显示：</p><p class="ql-block">1.一年一度的物业服务满意度调查</p><p class="ql-block">2.日常接待、电话回访以及处理业主对物业服务的投诉和建议</p><p class="ql-block">3.更新业主车位系统到期时间</p><p class="ql-block">4.客服上门回访及收费服务</p><p class="ql-block">5.端午节送“艾”活动</p> <p class="ql-block"> 满意度调查，哪都有客服的身影；并且也感谢业主在满意度调查中提出的意见和建议。</p> <p class="ql-block"> 日常接待、电话回访以及处理业主对物业服务的投诉和建议</p> <p class="ql-block">客服更新业主车位系统到期时间</p> <p class="ql-block">客服上门回访及收费服务</p> <p class="ql-block">端午节送“艾”活动火热进行中</p> <p class="ql-block">工程部工作展示：</p><p class="ql-block">1.日常公共照明维修</p><p class="ql-block">2.小区定期疏通污水管道</p><p class="ql-block">3.园区公共设施维修</p><p class="ql-block">4.更换南北苑公共区域的窗户框架和玻璃</p><p class="ql-block">5.更换破损井盖</p><p class="ql-block">6.维修户内主管道渗水问题</p><p class="ql-block">7.屋面排水口定期疏通</p><p class="ql-block">8.南北苑园区内公共座椅、廊庭进行刷漆修补</p><p class="ql-block">9.屋面漏水应急处理</p><p class="ql-block">10.更换北苑2号楼1单元、3号楼3单元门禁</p> <p class="ql-block">日常公共照明维修</p> <p class="ql-block">小区定期疏通污水管道</p> <p class="ql-block">园区公共设施维修</p> <p class="ql-block">更换南北苑公共区域的窗户框架和玻璃</p> <p class="ql-block">更换破损井盖</p> <p class="ql-block">维修户内主管道渗水问题</p> <p class="ql-block">屋面排水口定期疏通</p> <p class="ql-block">南北苑园区内公共座椅、廊庭进行刷漆修补</p> <p class="ql-block">屋面漏水应急处理</p> <p class="ql-block">更换北苑2号楼1单元、3号楼3单元门禁</p> <p class="ql-block">绿化组工作汇报：</p><p class="ql-block">1.清理园区落叶</p><p class="ql-block">2.对园区内乔木进行修剪并清理</p><p class="ql-block"><span style="font-size:18px;">3.</span>绿化带绿植进行根灌农药预防虫害</p><p class="ql-block">4.南苑7号楼美化栽种麦冬苗</p><p class="ql-block">5.保安人员协助绿化人员对润天小区人工湖进行彻底清洁</p><p class="ql-block">6.定期清理月季园杂草</p><p class="ql-block">7.地下室蚊虫消杀</p><p class="ql-block">8.及时修剪绿植</p><p class="ql-block">9.夏季灌溉</p> <p class="ql-block">清理园区落叶🍂</p> <p class="ql-block">对园区内乔木进行修剪并清理</p> <p class="ql-block">绿化带绿植进行根灌农药预防虫害</p> <p class="ql-block">南苑7号楼美化栽种麦冬苗</p> <p class="ql-block">保安人员协助绿化人员对润天小区人工湖进行彻底清洁</p> <p class="ql-block">定期清理月季园杂草</p> <p class="ql-block">地下室蚊虫消杀</p> <p class="ql-block">及时修剪绿植</p> <p class="ql-block">夏季灌溉</p> <p class="ql-block">保洁部工作展示：</p><p class="ql-block">1.厨余垃圾分类</p><p class="ql-block">2.清扫外围并楼内拖擦</p><p class="ql-block">3.公共区域设施擦拭</p><p class="ql-block">4.定期清洗垃圾桶</p><p class="ql-block">5.毒饵洞定期投放药物防四害</p><p class="ql-block">6.雨季前清理雨水篦子</p><p class="ql-block">7.擦洗公区设施设备</p><p class="ql-block">8.定期擦洗公区路灯灯杆、监控杆、窗户玻璃</p><p class="ql-block">9.<span style="font-size:18px;">定期对润天小区人工湖进行打捞漂浮物</span></p> <p class="ql-block">桶边引导厨余垃圾分类并消杀</p> <p class="ql-block">清扫外围并楼内拖擦</p> <p class="ql-block">公共区域设施擦拭，这只是一小部分</p> <p class="ql-block">定期清洗垃圾桶</p> <p class="ql-block">毒饵洞定期投放药物防四害</p> <p class="ql-block">雨季前清理雨水篦子</p> <p class="ql-block">擦洗公区设施设备</p> <p class="ql-block">定期擦洗公区路灯灯杆、监控杆、窗户玻璃</p> <p class="ql-block">定期对润天小区人工湖进行打捞漂浮物</p> <p class="ql-block">秩序部工作展示：</p><p class="ql-block">1.每日日/夜班交接上岗</p><p class="ql-block">2.夜班保安园区巡逻</p><p class="ql-block">3.小区灭火器检查、消防栓日常养护</p><p class="ql-block">4.发现飞线充电及时贴条并上门规劝收回</p><p class="ql-block">5.及时修剪遮挡摄像头的树枝</p><p class="ql-block">6.地下室杂物进行清理</p><p class="ql-block">7.定期对小区健身器材进行检查</p><p class="ql-block">8.定期对南北苑商铺灭火器进行检查养护</p><p class="ql-block">9.定期检查井盖隐患并及时处理</p> <p class="ql-block">每日日/夜班交接上岗</p> <p class="ql-block">夜班保安园区巡逻</p> <p class="ql-block">小区灭火器检查、消防栓日常养护</p> <p class="ql-block">发现飞线充电及时贴条并上门规劝收回</p> <p class="ql-block">及时修剪遮挡摄像头的树枝</p> <p class="ql-block">地下室杂物进行清理</p> <p class="ql-block">定期对小区健身器材进行检查</p> <p class="ql-block">定期对南北苑商铺灭火器进行检查养护</p> <p class="ql-block">定期检查井盖隐患并及时处理</p> <p class="ql-block">“让业主更加舒心，让生活更加美好，让小区更加温馨，让社会更加和谐”，这是作为西安润天愿景物业人执着的追求和不变的憧憬！他们在平凡的工作岗位上做着不平凡的工作，用美丽感动着世界！</p>