实战演练砺精兵 筑牢防线保平安——中国银行益阳市资阳支行开展防暴防抢应急演练

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　　为切实提升营业网点应对突发暴力事件的应急处置能力，增强全员安全防范意识和协同作战水平，筑牢安全运营防线，保障客户、员工生命财产安全，2025年6月30 日，中国银行益阳市资阳支行精心组织并成功开展了一次逼真、高效的防爆防抢综合应急演练。支行全体员工、当班保安人员及部分员工模拟客户共同参与了此次演练。

　　面对突发险情，各岗位人员迅速按照预案展开行动：

1. 保安人员：郭师傅反应迅速，第一时间挺身而出，利用防护器械与“歹徒”周旋，大声呵斥警告，并果断按下紧急报警按钮，同时利用对讲机向支行监控中心和负责人报告。

2. 对私柜员：欧阳龙旺临危不乱，迅速将现金、重要凭证锁入尾箱，并隐蔽按下柜台下的无声报警按钮。在确保自身安全的前提下，安抚身边模拟客户保持冷静，引导其躲避至安全区域。

3.大堂经理：莫枝兰 沉着冷静，迅速疏散大厅内其他“客户”至安全地带，关闭通勤门，有效隔离危险区域，并安抚客户情绪。

4. 客户：积极配合工作人员引导，迅速有序撤离至安全区域，避免了混乱。

5. 内控副职：走前接到报警后，立即启动应急预案，指挥协调，并向分行安保部门及当地公安机关报告情况。

　　整个演练过程紧张有序，各岗位人员分工明确、配合默契，有效控制了现场局面，最大限度确保了人员安全和资金安全。演练在预设时间内顺利完成。

演练结束后，支行负责人及安全保卫人员立即组织全体参演人员进行现场复盘总结。对演练中暴露出的细节问题进行了深入剖析和点评，肯定了保安人员的英勇表现、柜员的沉着应对以及全员协同配合的有效性。大家一致认为，此次演练达到了检验预案、磨合机制、锻炼队伍、提升能力的预期目标。