时光里的快递人生

张艺亭

时光里的快递人生：在奔波中学会温柔地拥抱自己

2009年，我孑然一身踏入介休，这座城市于我而言，是全然陌生的迷宫。陌生的街道，陌生的面孔，每一步都充满未知。那时的我未曾想到，这份未知会将我与圆通快递紧紧相连，开启长达十年布满荆棘却又刻骨铭心的奋斗征程。

十年快递生涯，是无数个与时间赛跑的清晨，是风雨无阻穿梭街巷的日夜。但最磨人的，是那些永无休止的投诉漩涡。有时，一个小小的延迟，就能招来电话那头的雷霆之怒；包裹稍有磨损，便会面对无端的指责与谩骂。记得有次因不可抗力导致配送延迟，客户不仅言辞激烈，还在网点大吵大闹，将堆积的包裹掀翻在地。我强压着委屈与疲惫，反复道歉、解释、承诺补偿，好说歹说才平息风波。还有些投诉毫无道理可言，客户为了一点蝇头小利无理取闹，甚至恶意举报。那段日子，我像个救火队员，周旋在各类投诉之间，电话一个接一个，争吵一场连一场。

我在处理投诉的过程中，尝遍了人情冷暖。有人得理不饶人，将所有负面情绪倾泻在我身上；有人蛮不讲理，无论如何解释都听不进去。那些深夜，我独自坐在办公室，看着未处理完的投诉单，满心都是无力感。可即便如此，第二天太阳升起，我依然要整理好心情，继续穿梭在介休的大街小巷，因为我知道，生活不会给我太多喘息的机会。

十年间，我熟悉了介休的每一条道路，记住了每一个客户的面孔，却在忙碌与委屈中渐渐迷失了自己。快递包裹堆积如山，配送任务永无止境，身体的疲惫与精神的压力如影随形。终于，在2019年，我选择放下这份沉重的责任，将苦心经营的圆通快递转手他人。

时光悄然流逝，直到今天与昔日员工的交谈，我才惊觉，自己离开介休竟已六年。这六年，或许是人生新的篇章，可回首过往，那份在快递岁月里的艰辛与付出，依然历历在目。曾经的我，将全部的精力与心血都倾注在事业上，为了业务的拓展，为了客户的满意，不惜透支自己的身体与精力。我忘记了好好吃饭，忽略了按时休息，甚至连生病都舍不得停下脚步，更别说去抚平那些被投诉伤害的委屈。

人生就像一场不停歇的旅程，我们总是在追逐目标的路上，急于向前奔跑，却常常忘记照顾那个最珍贵的自己。在介休的快递岁月，是拼搏的见证，也是成长的代价。那时的我以为，只有拼尽全力，才能在这座城市立足，却不知，不爱惜自己的拼搏，终将留下遗憾。那些处理投诉时咽下的委屈、承受的压力，都在教会我：生活不会永远顺遂，而我必须学会在风雨中守护自己。

未来的路还很长，或许依旧充满挑战与未知，但我已明白，学会爱自己，才是人生最重要的课题。爱自己，是在忙碌的生活中，为自己留一方宁静的角落；是按时吃饭、好好休息，照顾好自己的身体；是倾听内心的声音，不强迫自己做不喜欢的事；是在疲惫时，给自己一个温暖的拥抱，告诉自己“你已经很棒了”；更是不再让无端的指责与恶意，轻易伤害到自己。

岁月不会因为我们的忙碌而停下脚步，时光也不会因为我们的忽略而温柔以待。往后余生，愿我们都能在追逐梦想的同时，学会温柔地呵护自己。毕竟，只有好好爱自己，才能以更好的姿态，去拥抱生活的美好，迎接未来的每一个日出与日落。