行政管理要义

范洪生

2010年3月为“十一五”行政校长高级培训班，我准备了一场题目为“学校行政管理要义”的讲座。第一次全面地阐述了行政校长的职责、学校行政管理的24字要义。 （一）后勤： “后勤”最早来源于军队，为“后方勤务”的简称，是指从物资、卫生、技术、运输等方面保障军队需要的勤务。(前方打仗需要什么你保障什么！武器、吃、穿、用、医疗)----勤务职能 （二）学校后勤： 是指为保障学校教学活动（职能）正常进行而提供的以服务为基本属性的各种勤务。（教学需要什么你必须提供什么！教室、教案、粉笔、实验材料）----服务职能由于后勤工作是以服务为主要目的的工作，因此服务性是后勤工作的特点。 （三）总务：总管各种勤杂事务；总管勤杂事务的人；总理各项事务。总务主任:学校各种勤杂事务的主管总务和后勤相比，总务比后勤的范畴更广。后勤工作只是总务内容的一部分或一个模块。 （四）行政： 行政是掌握国家政权的统治阶级，依据法律，通过庞大的政府机构，采取一定的程序方法，实施其政策，以实现其政治目的的管理活动。马克思说：“行政是国家的组织活动。” （五）管理： 管理是指对人和事的主管和治理。是人类社会特有的活动。 行政是管理的一种，但不是所有的管理都叫行政。有法的管理叫行政 （六）行政管理 运用行政学的管理，原则和系统的知识去处理国家行政机关的政务或公务，就叫行政管理。（七）行政副校长:就是主管学校行政工作的副校长 学校行政管理24字要义：以人为本、（人-管人不伤人）精打细算，（财-管钱不签字）厚德载物、（物-管物不自私）事事圆满，（事-管事不做主）信息畅通、（必要条件）适度超前。（基本要求） （一）以人为本：善待自己 尊重领导以和为贵体恤民情（二）精打细算：心中有数 量入而出统筹兼顾准确无误（三）厚德载物：帐物相符 物尽其用及时维修务实悟道（四）事事圆满：创新工作 程序管理细致接待安全第一（五）信息畅通：动态变化 上传下达最新物价微信电话（六）适度超前：前后有度 合理规划后勤不后管理文化 每四个字，都有四个词帮助解释和理解。作为行政副校长只要领会二十四个字的精髓，用好、用活、牢记这24字就能把工作做好！ 1 善待自己 我是一个诚信之人 可交、和有关单位交好朋友，我是一个实干之人 肯干、不如大板锹的心态，我是一个聪明之人大智若愚、有强项、有涵养，我是一个快乐之人放大愉快的心态 ----降低快乐的标准，他人快乐我来做 ----转移快乐的中心，减小逆境的悲观 ----寻找快乐的起点，习惯快乐中成长 ----达到快乐的目的。 2 尊重领导当好领导的参谋（要出好主意-到位不越位）执行领导的决策（让干啥干啥-权威不动摇）分担领导的忧愁（化解矛盾-承担责任-自我贬低）学习领导的风格（学过人之处-粗-细-度、放的—收的） 3 以和为贵 牢记服务基本理念---为了你（要啥准备啥-别刁难）对待荣誉不争不抢---让着你（你是中心工作）遇到困难一冲到底---帮着你（你的活我来干）不论何事为你考虑---想着你（好事可着你） 4 体恤民情 极力满足教师各个层次的需要客观适度对待教师的各种诉求（图书 -外出考勤-通勤-下基层）创造教师参与民主管理的环境（三个管理委员会）关注个别教师不稳定心理变化（更年-不顺心事-不平衡） 1 心中有数家资家底有多少？（都有啥-价值多少-校舍面积）财政必保是多少？（每月、全年）钢性支出要多少？（人员工资、水电信息）工会福利留多少？（规定提留-可超） 2 量入而出做好开源节流（给钱的-罚钱的-能省的-能干的）避免寅吃卯粮（大忌）用好合理探头（有指向20%）尽量留有余地（突发事项-临时项目） 3 统筹兼顾，处理好发展和福利的关系（把握好福利的度小于20%）处理好急用和缓用的关系（急为先）处理好大用和小用的关系（钱多可大的用-钱少可小用）处理好集体和个人的关系（报销个人优先） 4 准确无误。根据决算做预算（上年决算是基础）工程项目预决算（定额、利润、福利、材料、运输）账目清晰不能乱（找原始凭证）财务政策不能偏（吃透精神-能花不能花-旅差报销之差别） 1 帐物相符千元以上物品及时上账（票到账有）每年清查一次固定资产（报废及时）办公用品争取到零库存（用啥要啥送货上门）特种物品都要留有余量（地板、天棚板、地砖、外墙灯） 2 物尽其用 保证教师教学用品足够用（笔、教案、听课笔记）控制低值易耗物品限制用（复印纸）后勤维修工具要专管专用（冲击钻、电焊机、角磨机）贵重物品由专业人员使用。 3 及时维修 养成每天坚持巡查校园的习惯（发现问题）发现问题分门别类安排好维修（木工、瓦工、水暖）大型维修计划安排在假期进行（粉刷、铺砖）失去维修价值的物品合理报废 （走程序） 4 务实悟道坚决不犯原则错误（掌握政策）尽量减少工作失误（细节决定成败）常规工作时思实务（认真-态度决定行为-及时）经验规律细心领悟（学开车、方竹、点菜） 1 创新工作 创新思维：习惯以发散和逆向 思维方式处理问题创新能力：用充满好奇的心态 敢于突破标新立异创新行动：别致的想法新颖的 表达要在做中完善创新发展：人无我有人有我优 谋求变化善抓根本 我设计的桌面上有显示器的会议桌。 过去古老的自行车架变成现在的简易自行车架 　　我设计的班级前面的一角，简单、明了、省地方。和过去不一样就是创新，所以学校管理处处可创新，就看你用不用心了。 2 程序管理 强化员工程序意识（动员）明确执行程序基础（制度、岗位职责、工作实际）民主制定工作程序（自下而上、几上几下）检查监督程序管理（跟踪检查、发展方向） 3 细致接待 来宾来访--目的对等照相摄像（重礼节）调研指导--新闻报导请示汇报（会来事）节日慰问--位置摆放发展方向（提问题）检查验收--汇报材料细致周到（好结果、） 4 安全第一认真排查安全隐患（电、车、食堂、窗户）加紧整改防患未然（尽量取消、管严管好）稳妥处理安全事故（不激化矛盾、学习有关法律）大型活动紧跟预案（旅游车、运动会、联合器械） 1 动态变化 讲政治时刻关注国家大事（三个代表、科学发展观、四个全面）懂业务知晓教育发展趋势（对教育任务的最新表述、课改进程）跟形势研究鹤岗教育战略 （233工程、五项组合）勤沟通完成学校发展目标（学校要干啥、你应该干啥） 2 上传下达 能办应办之事办好要汇报（准备考场）要办想办之事须请示领导（绿化美化）领导意图一定要细心领会（网络培训）不露痕迹的坚决贯彻到底（附小办黄） 3 最新物价 人工费多谈多试找准最低价格 （不怕麻烦）材料费货比三家追寻货真价实（不怕劳累）逛市场探求春夏秋冬价格差异（调整菜谱）巧安排避开旺季调节工作程序（水暖51后、粉刷在寒假） 4 微信电话领导同事该记该背心中有（常联系、不联系）友好人士随口就来显真诚（财政、物价、人社、教育局）旅店酒店分门别类能查到（找旅店选饭店多少位啥级别）商家干家甄别诚信随叫来（大板锹、装修、铲车、搬家） 1 前后有度有场合-先开门后进入先倾听后说话交朋友-先交人后用人先索取后给予对部下-先询问后指导先表扬后批评做事情-先三思后行动先请示后汇报 2 合理规划规划自己要切合实际够得着规划部门要有所创新能实现规划手下要真心实意给机会规划学校要虚心学习有准备 3 后勤不后围棋-发挥棋子的作用实现完美布局象棋-走一步要看三步能够运筹帷幄跳棋-铺路搭桥和借桥实现跳跃发展军棋-科学的排兵布阵能够步步为赢 4.管理文化丰富学校行政管理的文化内涵（人文目标、制度程序、形成传统）拓展学校行政管理的文化外延（影响力、敬佩、效仿）提升学校行政管理的文化品位（压骂—恩威—人文关怀）形成学校行政管理的文化风格（用理的方式达到管的目的） 结束语：做行政管理的同仁们：学校行政工作总是千头万绪，需要我们不断探索管理真谛。牢记服务宗旨争做高级苦力，幸福快乐的生活一定属于你！！！ 过去的要记住现在的要做好将来的有预判巡查总结借鉴你有心吧？得用、要灵！