康兴路支行开展“支付为民 便捷同行”主题宣传

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　　为贯彻落实人民银行关于优化支付服务的工作要求，提升客户支付体验，交通银行康兴路支行于6月组织开展“支付为民 便捷同行”主题宣传活动，多措并举普及安全、高效的支付方式。

一、聚焦重点群体，精准宣传

针对老年客户及外籍来华人员，支行工作人员详细介绍银行卡绑定手机Pay、扫码支付等便捷功能，并现场演示操作流程，帮助消除数字鸿沟。同时，对商户群体重点讲解“零钱包”兑换服务及收款码申请政策，助力小微经营。

二、强化安全保障，普及知识

通过案例解析向客户揭示支付风险，提醒警惕“虚假退款”“钓鱼链接”等诈骗手段，并推广使用“云闪付”等安全工具，增强客户风险防范能力。

‍三、优化服务体验，提升效率

活动现场设置咨询台，为客户解答支付限额调整、跨境支付等疑问，同步推介支行“绿色通道”“双语服务”等便民措施，获得一致好评。

下阶段，交通银行康兴路支行将持续优化支付环境，践行“金融为民”初心，为构建和谐支付生态贡献力量。