沧县人寿｜简报6.27

沧县人寿

　团险业务部门围绕合规意识强化与日常工作交流召开本周例会，参会人员集体观看了市公司最新制作的诚信合规警示小视频，视频通过案例形式，展示了日常销售过程中可能出现的典型违规场景及潜在风险，通过直观方式，提醒销售人员时刻保持警惕，坚守合规底线。

最后再次进行了反洗钱的培训，叮嘱销售人员需高度警惕的洗钱风险点，要求销售人员务必确保自身操作的合法合规性，严禁参与或协助任何可能涉及洗钱的活动。严格遵循公司反洗钱内控制度和操作流程。

　个险业务部举办创业说明会，面向社会开放就业窗口，赵经理向新人介绍公司发展前景和岗位需求，吸引优秀人才加入。岗位负责人与三位主管召开沟通会，重点讨论客户拜访流程优化方案，分析当前拜访中存在的问题，制定改进措施，提升客户服务质量。

活动结束后召开部门碰头会，各岗位人员依次汇报本周工作成果，包括业绩达成情况、重点客户跟进进度等。会议明确了下周工作计划、重点任务目标，针对工作目标制定解决方案，确保业务顺利推进。赵经理对重点工作进行部署，强调要加强团队协作，提高工作效率。

　客服部王经理在处理业务时接到客户投诉电话，耐心倾听问题后迅速分析症结所在。同时安抚客户情绪。经过专业细致的沟通，不仅当场化解了矛盾，还为客户提供了后续服务建议。最终赢得客户高度认可。

　　沧县人寿将继续秉持严谨、高效的工作态度，务实求真的工作作风，为公司的稳健运营和良好的客户体验提供坚实保障。