<p class="ql-block">我一直在跟学友们强调，学习叙事护理最重要的是实践，是一个“学进去、用出来和活成为”的旅程。</p><p class="ql-block">很多叙事护理的实践者都认为外化是最为重要的部分，这个理念打开了一道大门，让我们看到了更为广阔的世界。外化不仅仅是一种技术，更应该成为我们的一种生活方式。</p><p class="ql-block">在这些年的实践中，护士姐妹兄弟们开始用外化的理念，与患者相处，与自己相处，与家人相处。</p><p class="ql-block">但是实践之路并非易事，要经历一次又一次的磨砺和蜕变。我是这样说的，也要求自己是这样做的。今天分享一个在叙事护理线上督导班的经历，那是一次无案例可督的叙事护理线上督导课。</p><p class="ql-block">按照惯例，每次课程督导两个叙事护理案例，案例会在周一发送到群里供学友们提前阅读，我会以案例的叙事脉络为依托在技术上进行深入解读和督导。</p><p class="ql-block">已经是周一晚上九点了，一位学友呈报的案例是一个尚未开始的个案，另一位学友根本没有发送案例，已经私信询问，至今尚无回复。</p><p class="ql-block">一颗心悬起来，无回应的状态最大限度地激发了我的想象力：在疫情包围下的学友是否安然无恙？作为督导老师的我如何度过周三晚上无案例可督的两个小时？没有案例的靶点为依托，我完全失去了方向和发力点。</p><p class="ql-block">周二，再次私信并在群聊里都对该学友做出了呼唤和提醒，一直没有回应。想着该学友一定会有原因和理由，也想象着最后时刻可能会有的转机，等待成了没有选择中最好选择。</p><p class="ql-block">晚上班主任杨老师问：“仍无回复，是否在群里发个通告，征集两个现成的案例进行督导？”我沉默了片刻说：“再等等。”杨老师急切地追问：“那明天晚上怎么办？”我说：“真的不知道。”我说：“请把群主权限转让给我，以便我发公告。”我听到了她语音里的情绪，于是把群主连同其本身所带的责任在群里悄无声息间做了转移。</p><p class="ql-block">深夜的窗外，万籁俱寂，点点灯火，让人忘却了疫情的存在。我该怎么办？我能做点什么？我静静地坐在沙发里问自己：我是为了叙事而叙事，为了完成督导而督导，为了完成任务而完成任务吗？回答是否定的。于是寻找替代案例的方案自然而然就放弃了。</p><p class="ql-block">我深知每个人每个当下的选择都在形塑自己的身份认同。我问自己：我如何选择才能指向我对自身的最高期待？</p><p class="ql-block">我总在跟学员们讲，要知行合一，要活出这些理论。面对这样真实的生活状态我如何能活出叙事的理论？叙事护理中最关键技术外化，即人不等于问题。我如何用外化的理念去面对这两个突破群规则的学友？我如何用叙事护理的精神去面对故事的主角？</p><p class="ql-block">没有案例作框架，如何开始？说什么？怎么说？在我的脑海里翻来覆去。如何用更系统、更资源的方式面对这件事？</p><p class="ql-block">怎么没有案例？群里正在发生的活生生的故事不就是案例吗！任何书写在纸上的案例，都是经过头脑和语言再次加工后的故事，远没有生活本身所给的这个危机案例更真实、更生动、更具有教育意义。没有发力点？那意味着我可以从任何一个点讲起！于是，我有行动的方向和直面危机的自由感。</p><p class="ql-block">于是就有了周三早晨出现在群里的这则公告：</p><p class="ql-block">学友们大家好：李春老师遇到危机了。今天晚上咱们的督导，一位学友呈报的案例是一个没有开始的案例，另一位学友至今没有回应也没有呈报案例。这意味着：今天晚上咱们没有案例可督！但李春老师始终坚信：任何困难都是一次提升的机会！所以，李春老师诚挚地邀请大家同心协力、共度时艰！今晚7:00请大家准时保持在线，我们用叙事的视角共同创造和建构一段独特的叙事时光！本次公告，收到请回复！</p><p class="ql-block">群里立刻收到噼里啪啦的回复，更有让我感动的信息：不仅收到了您的信息，也收到了您的真诚；看到这个学友的坦然，看到李春老师的真实与无惧，我竟然神奇的感受到一股强大的力量；期待这次与众不同的督导……</p><p class="ql-block">私信里有几位学友单线联系，问是否可以提供晚间督导的案例，是否可以提前把案例发送给我。我对学友们想救场的心意表达了感谢，并请她们保存案例并做准备，我说：“晚上一切都现场直播吧，把最真实的自己带上就好了。”</p><p class="ql-block">我是这么说的，也是这么做的。我知道到关键时候一切技术都不重要，最重要的是我是否能把自己全然地带到现场。我感觉自己的内心是平静的，但手臂上不觉间造访的皮疹，以毫无置疑的姿态表达了焦虑的来临，我在慢慢擦地的一个小时里，跟“焦虑”进行了一次深入的对话，透过对话：我知道焦虑背后是自己对督导班的重视，它排在了我生活清单的第一位。每一次督导都是带着近乎虔诚和朝圣的心而来，是精神上穿了旗袍和高跟鞋的状态。我知道了自己的渴望是把叙事当作自己终身修行。我知道群里的106位学友是我的资源，每一个鲜活的生命都带着自己不同的人生经验和智慧，在等待着与我共度难关。我知道了工作的方向就是带着真实不虚的自己跟她们在一起。</p><p class="ql-block">于是，在当天下午泡一壶茶，就静静地坐着，跟自己在一起。直到我的心定下来，稳稳地安住在当下。</p><p class="ql-block">另一个学友在开课前做了回复，坦承自己因疫情需要被抽调到急诊，忙晕了，真的没有案例，表达了对大家的歉意和对晚间督导的期待。谢天谢地，平安就好！</p><p class="ql-block">我们的督导如期进行。与往常不同的是有更多的学友在线，且回复十分迅速热烈。督导就在没有预设的状态下流动起来。</p><p class="ql-block">我先请学友们讲述自己眼中看到的这个故事是什么样子的。透过一句话的过分享，果真，每一个人关注的点都不一样。有人关注学友的安全，有人关注老师的状态，有人关注那个没有开始的案例的督导目标，也有学友说感觉自己是来砸场子的……同一个故事，在不同学友的眼睛里是如此的迥然不同，再次验证了“故事是有多种讲法”的理论。</p><p class="ql-block">我坦诚地分享了自己的心理历程，请学友们用叙事的视角、理论和技术对这个故事进行解析。学友们的回复让我数次哽咽：呈报案例的两位老师都是真诚的、保持着对学友们的尊重、始终没有去寻找别人的案例或者编造一个案例、一定有更要紧的事情要做、他们一定是尽了全力的、能报名参加督导班本身就是例外事件、她们的真诚给了我们这次不同寻常的机会、没有随便拿一个案例来让我们在沙上建塔水中作画……没有丝毫批评、抱怨和指责……</p><p class="ql-block">也有学友说：老师所作所为就是外化，始终没有批评学友，做到了“五不”原则,把学友的问题和人分来了。面对危机时的坦诚和无惧，让我们看到了叙事的理论是灵活的，不是只出现在病房里，不是只出现在案例里，而是可以随时随地在生活里运用的。也有学友说：尊重不仅是要尊重来访者，还要尊重真实的发生，尊重真实的自己……我的心不知不觉间被融化在这种暖意里，我从学友那里学到了更多。</p><p class="ql-block">督导在七嘴八舌意犹未尽的热烈讨论中结束了。群里陆陆续续收到学友们对这次督导的感悟和总结，也有不能及时在线随后爬楼听课的学友发来感受。每一次阅读我都湿了眼眶，体验到幸福。</p><p class="ql-block">好，今天就到这里了，让我们把“人不等于问题”这种外化理念带到生活之中，让它成为我们的生活方式。欢迎大家在留言区与我进行交流，并请转发给需要的人。</p>