<p class="ql-block">客服部:</p><p class="ql-block">1.上门拜访业户，做好近期大楼暑假短期公司员工公共楼道抽烟及串楼打电话问题的宣传，确保大楼良好的办公环境。</p><p class="ql-block">2.装修巡查业户施工情况，与施工方沟通施工进度及配合管理，文明施工。</p><p class="ql-block">3.每周抄录电表并发通知，提醒客户及时充电，保证正常办公。</p><p class="ql-block">4.每日组织巡查，保证写字楼的公共区域的卫生品质、设备运行正常及消防安全。</p><p class="ql-block">6.客户反馈的问题，及时派工各部门积极处理。</p> <p class="ql-block">安保部:</p><p class="ql-block">1.安保人员加强了写字楼巡逻频次，定时对写字楼内外区域开展巡查。</p><p class="ql-block">2.监控室工作人员24小时坚守岗位，密切关注写字楼内外的监控画面，及时发现并处理各类安全隐患。</p><p class="ql-block">3.对写字楼公共区域车辆停放问题进行及时引导有序停放，保证写字楼道路通行安全与秩序。</p><p class="ql-block">4.对装修区域现场进行安全检查，装修垃圾处理及噪音施工监督，确保写字楼业主正常工作。</p><p class="ql-block">5.对写字楼外围排水管道进行清理，疏通排水，保障大楼排水系统正常。</p> <p class="ql-block">工程部:</p><p class="ql-block">1.协助客户处理反馈的空调故障问题，并告知客户使用空调的技巧。</p><p class="ql-block">2.及时处理公共区域设施设备如卫生间马桶、电梯前室及走道灯、消防指示牌等设施故障，保证设施正常运行。</p><p class="ql-block">3.按照每周每月计划对写字楼区及商铺电表及水表进行抄录，有异常问题及时处理。</p><p class="ql-block">5.对写字楼内业主装修现场进行考察，对用电存在安全隐患进行指导。</p><p class="ql-block">6.对写字楼外围排水管道进行清理，疏通排水，保障大楼排水系统正常。</p> <p class="ql-block">保洁部和绿化部：</p><p class="ql-block">1.每日对写字楼公共区域，包括大厅、走廊、电梯间、公共洗手间、楼梯等进行全面清扫和拖地，及时清理垃圾，保持卫生干净整洁。</p><p class="ql-block">2.雨天也及时对广场周边、车位区域及绿化带区域进行清理。</p><p class="ql-block">3.重点对卫生间水龙头和台面老化污渍清理，并及时喷空气清新剂、点檀香，保证洗手间干净无异味。</p><p class="ql-block">4.地库死角卫生清理。</p><p class="ql-block">4.对写字楼周边绿植进行修剪，保证绿化绿植的整体美观。</p> <p class="ql-block">写字楼后期计划性工作：</p><p class="ql-block">本周预约石材清洁保养单位现场勘察写字楼大厅地面状况，打磨出一块区域进行对比，后期再开展打磨工作，提升大厅地面光泽度。</p> <p class="ql-block">武汉市一周天气预报</p> <p class="ql-block">用｜微笑在脸😊</p><p class="ql-block">心｜服务在心❤</p><p class="ql-block">服｜从细节感受用心</p><p class="ql-block">务｜让服务更有温度</p><p class="ql-block">如有需要与帮助，请联系：027-59265296</p><p class="ql-block">湖北聚火星光物业管理有限公司竭诚为您服务[爱心]</p> <p class="ql-block">物业前台服务微信号</p>