祥盛街现金支付宣传

秋换

为贯彻落实人民银行关于优化支付服务便利性相关工作要求，扎实推进零钱币兑换服务，进一步提升该行客户现金兑换业务的便利性和满意度,为其提供优质便捷的金融服务，我行积极组织开展宣传人民币知识，兑换“零钱包”，维护人民币流通秩序，提高人民币流通质量活动。

一是立足网点，积极做好厅堂宣传与兑换服务。充分利用厅堂营销渠道，在客户等待办理业务及正在办理业务的过程中积极宣传零钱包业务，让客户体会到零钱包的便利性，并介绍零钱包的特点，如客户有特殊需求，也可根据客户需求进行券别分配。

二是做好外拓宣传。在做好网点客户零钱包推广工作的同时，2025年6月12日积极组织员工去周边商户宣传服务，了解他们的零钞兑换需求，并提供详尽的业务解说。在外拓推广中重点解答了老年人、个体工商户等重点群体的疑问。提高了我行竭诚为客户服务的形象，受到广大客户的一致好评。同时开展整治拒收人民币相关宣传，助力优化现金使用环境，不断提升社会公众使用现金的获得感、幸福感，维护人民币法定地位。