九台支行2023年“客服经理关爱日”活动纪实

孙浩涵

<p class="ql-block">  近日九台支行正式启动了以“筑梦工行 聚爱前行”为主题的2023年“客服经理关爱日”系列活动。旨在进一步凝聚客服经理队伍,增强支行对客服经理队伍的关爱,助力支行高质量发展。</p> <p class="ql-block">  10月23日支行利用班后时间举办客服经理畅谈分享会,活动开始前,支行为员工准备了糕点、饮品,营造轻松氛围。活动中客服经理们纷纷发言,分享了工作、生活中的心路历程、困难和挑战,客服经理们也表示,虽然客服工作有时候会面临压力和困难,但是圆满完成一天的工作任务就是最开心的事,整个活动中充满了欢笑和掌声。</p> <p class="ql-block">  此次活动帮助客服经理舒缓了工作中的压力,愉悦了心情,通过畅谈心声的方式,客服经理们也更加深入地了解彼此的工作和生活,增进了彼此之间的了解和信任,增强了客服经理对家园文化的认同感和归属感。也让支行更加了解客服经理队伍的思想动态,关心员工心之所想。</p> <p class="ql-block">  10月26日九台支行行长刘璐携班子成员,深入一线慰问坚守岗位、战斗在基层网点的客服经理,表达对员工的关心和关爱,倾听员工的心声和诉求,解决客服经理工作及生活中遇到的困难,关注他们的意见和建议,提升员工的归属感和满意度。</p> <p class="ql-block">  同时为2022年获得省、分行网点服务明星季度奖的客服经理颁发“服务明星”奖章。通过塑造明星客服经理标杆形象,鼓励全体客服经理不断提升服务水平和专业素养,共同努力建设客户满意银行。</p><p class="ql-block"> 🎉李想 王润🎉</p><p class="ql-block"> 🌟服务明星奖🌟</p> <p class="ql-block">  行长刘璐也号召全体员工在“三步走”战略的起势之年,砥砺奋进,持之以恒做到本年度完美收官,2024年即是工商银行成立40周年,亦是“三步走”扬优成势之年,要全力以赴,凝心聚力,为全行高质量发展贡献力量。</p> <p class="ql-block">  此次“客服经理关爱日”活动传递真情、凝聚士气,增强了客服经理的价值感、归属感与幸福感,也激发了客服经理的工作热情和创新活力!</p> <p class="ql-block">  下一步,九台支行将持续细化做好对客服经理的关爱措施,加强对一线客服经理的关注和培养,关爱客服经理的工作和生活,服务员工办实事,充分提升员工的凝聚力、创造力和战斗力,以更加奋进昂扬的精神面貌筑梦工行、聚爱前行,迎接工行成立40周年!</p>