<p class="ql-block">为进一步提升人民群众的反诈防骗意识，遏制电信网络诈骗案件的高发态势，保护人民群众的财产安全，太原朝阳街支行近期开展了一系列主题鲜明、形式多样的反诈宣传活动，将金融安全知识送到百姓身边，切实筑牢防诈“安全网”。</p><p class="ql-block">一、 阵地宣传：厅堂变身“反诈课堂”</p><p class="ql-block">营造浓厚氛围：在支行营业大厅显著位置悬挂反诈宣传警示海报，让客户一进门就能感受到浓厚的反诈氛围。利用客户等候时间，大堂经理和柜员化身“反诈宣讲员”，组织开展“厅堂微沙龙”。聚焦近期高发的“AI换脸诈骗”、“虚假投资理财”、“冒充客服退款”等新型骗局，结合真实案例，用通俗易懂的语言向客户揭示诈骗手法，传授“不轻信、不透露、不转账、不点击”的“四不”原则和紧急应对措施。</p><p class="ql-block">在客户办理转账汇款、开通电子银行等业务时，柜员严格执行“三问一确认”（问汇款用途、问是否认识收款人、问是否了解风险，确认客户意愿），并进行针对性风险提示，对异常转账行为进行善意劝阻，成为拦截诈骗的“最后一道防线”。</p> <p class="ql-block">二、走出去：送知识入商户</p><p class="ql-block">工作人员通过发放反诈手册，内含常见骗局解析、案例警示、应对指南，面对面解答居民疑问，特别是针对老年人、家庭主妇等易受骗群体，进行耐心细致的讲解，提醒他们警惕“保健品诈骗”、“养老投资骗局”、“中奖诈骗”等陷阱。针对个体工商户、小微企业主易遭遇的“冒充老板诈骗”、“虚假贷款诈骗”、“税务稽查诈骗”等，支行工作人员走访了朝阳街商圈的重点商户。不仅发放宣传资料，更结合商户日常经营场景，讲解防范要点，提醒商户加强财务制度管理，转账前务必多重核实，并与商户建立了快速沟通渠道，遇可疑情况可随时联系支行咨询。</p><p class="ql-block">交通银行太原朝阳街支行将继续秉承“金融为民”的理念，不断创新宣传方式，提升服务温度，以高度的责任感和专业的素养，与广大市民携手并肩，共同织密反诈防护网，为维护清朗的金融环境和社会的和谐稳定贡献力量！</p>