家长怒了,班主任哭了!从这件事中我悟到了一条家校沟通保命原则——千万不要与家长置气

在希望的田野上飞翔

<p class="ql-block"><b style="font-size:22px;">家长怒了,班主任哭了!从这件事中我悟到了一条家校沟通保命原则——千万不要与家长置气。</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"> 那天去另一所学校,一进办公室,我就看见沙发两头各坐一个女人,一个情绪激动,另一个黯然流泪。年级部主任坐在沙发对面的椅子上,正在安抚情绪激动的女人。</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"> 这架势很有原配撕小三的即视感。正在我疑惑之际,只听年级部主任说:“请家长放心,我们一定会调查清楚,如果确实存在校园欺凌,我们一定会严肃处理。”</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;">“我的孩子成绩好不好无所谓,但她不能受人欺负。”</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;">“是的,学校也有义务保障孩子的安全。”</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;">“她说那几个女生成绩好不可能欺负人,可是我的孩子现在害怕来学校是怎么回事儿?一个班主任怎么可以这样不负责任?”</b></p><p class="ql-block" style="text-align:center;"><b style="font-size:22px;">……</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"> 年级部主任又是共情,又是安抚,满脸怒容的女人终于要离开了。年级部主任小心翼翼地将她送到了楼梯口。</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"> 送走家长后,年级部主任回到办公室,对坐在沙发另一头的女人说:</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;">“你也别太难过了,看开点,当班主任什么家长都有可能遇到。”</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;">“她姑娘自己不想读书,硬说有人欺负她……”</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;">“即使真实情况是这样,和家长沟通也不能这么说,没必要给自己惹麻烦。”</b></p><p class="ql-block" style="text-align:center;"><b style="font-size:22px;">……</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"> 原来,怒气冲冲的女人是学生家长,而沙发另一头自始至终一句话也没说,眼圈红红的女人是班主任。</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"> 没多大一会儿,一个女孩子又哭着进了办公室,这个女孩就是被指控欺负别人的学生之一。她说她没有欺负人。</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"> 事情大致是一名女同学跟家长说班上有同学欺负她,家长便给班主任打电话,要求班主任处理欺负她女儿的几个学生,班主任却说那几个学生成绩、行为习惯都很好,她敢保证不会欺负人。</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"> 于是两人就杠上了,家长一怒之下就冲进了学校……</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"> 这让我想起以前处理的一起学生矛盾纠纷。我找双方谈话,对一方去翻别人箱子的行为进行了严厉批评。</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"> 结果一会儿家长的信息就发来了,家长质问我为什么认为都是她家孩子的错。</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"> 家长的语气让我非常不舒服,但我还是耐着性子非常客观地告诉她双方都有问题,家长的语气才缓和下来。</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"> 我还想起很久以前发生在我们办公室的一件事。一同事请违纪学生家长到学校,原是想和家长一起教育学生,没想到家长当着学生的面就怼了班主任一顿,怼得班主任一愣一愣的……</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"> 我不清楚那位母亲所说的是否属实,也不知道她与班主任在电话里发生了怎样的争执。</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"> 但我看到了家长的怒气,是恨不得把班主任撕碎的怒气,似乎那不是她孩子的班主任,而是有深仇大恨的敌人。</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"> 班主任没有进行调查,就非常肯定地说某些同学不会欺负别的同学固然有失偏颇。但我认为,只要家长真诚地表达诉求,班主任不会置之不理。</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"> 家长何以怒气冲冲闯进学校,找了校领导指责班主任?</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"> 班主任哭了,家长解气了,没打一声招呼就走了。</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"> 然后呢?问题解决了吗?</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"> 即便问题解决了,那个声称被欺负的女孩从此如何面对班主任和全班同学?班主任会心寒吗?</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"> 无论如何,那是孩子的班主任,不是无关的路人甲,更不是仇深似海的敌人。</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"> 家和校从来都不是对立面,老师和家长也绝不是敌对关系。</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"> 相反,老师和家长应该是亲密的合作伙伴,因为有共同的目标,初心都是为孩子好。</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"> 然而,现在很多家长对教师持敌对态度,社会大环境也对教师不友好。轻则指责投诉,重则辱骂殴打,似乎恨不得除之而后快。</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"> 反正老师千千万,人家孩子又不缺咱一两个老师。</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"> 亲爱的老师们,你可千万不要觉得教了别人家的孩子就有什么了不起。家长翻起脸来,可是毫不留情;发了怒,后果更严重。</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"> 所以,如果学生有矛盾纠纷,就认真去处理,若学生有成绩或行为问题,就尽力去教育。</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"> 但别因学生成绩或言行不当就去指责家长,家长没什么错。</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"> 同时,学生出现问题,也不要期待家长能帮上什么。老师管不了的学生,家长大概率也束手无策。说不定学生的不良行为恰恰源于不良的家庭环境。</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"> 有人说:“每一个问题少年的背后,都有一个出了问题的家庭;每一个有问题的孩子背后,都有一个有问题的家长。”这种说法一定不是空穴来风。</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"> 而面对家长的过激不友好言论,可以适当保持沉默,如果逼不得已要发声,请深呼吸,就事论事,不要激化矛盾。</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"> 即便家长的言语让你非常不舒服,你也没必要告诉他,他有多么无礼,那不是你的义务。他的无礼自有人让他付出代价。</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"> 你要做的是,告诉自己,不要和烂人烂事纠缠,不值得。</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;">同时,请深呼吸,秉承处理问题的原则,就事论事。</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"> 这不是怂,是保护我们自己。当然,我承认这确实很怂。</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"> 事实上,作为弱势群体的老师,面对盛气凌人的家长和戾气冲天的社会各色人等,除了怂,还能怎么样呢?</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"> 一件件浸满血泪的事实已经说明一切。</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"> 如果家长冲进学校指责老师不算什么,班主任哭也不算什么,那么女教师被家长殴打的事件绝对够惨烈了。</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"> 所以,亲爱的老师们,与家长沟通时,请千万要坚持一个原则:不要与家长置气。</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"> 不值得。同时,也是保护自己,甚至可能是保命。</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"> 要始终记住,教师是一份良心职业,尽职尽责,问心无愧便好。</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"> 放下改造孩子的执念,放下改变家长的想法,让花成花,让树成树!</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;">写在最后:</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"> 正常的教育不该是人们站在道德的制高点一味地指责老师,不该是家校对抗,师生对抗,应该是生命与生命的相互尊重与彼此照亮。</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"> 如果一有问题,社会、家长就一味地指责老师,老师可以卑微地活着,可终究受伤的是谁?</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"> 所有人都应该想想,一个直不起腰,抬不起头的老师,能教育好你的孩子吗?</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px;"> 今天就这样了,感谢一路相伴,愿您生活有光,前程似锦,温暖常伴!</b></p>