<p class="ql-block">一、“人民币是法定货币，任何单位和个人不得拒收！维护货币尊严，保障您的现金支付权益。”</p><p class="ql-block">“买菜、购物、缴费……无论金额大小，现金支付畅通无阻！建设银行提醒：现金交易，同样便捷，同样欢迎！”</p><p class="ql-block">向客户普及什么是法定货币？</p><p class="ql-block">人民币是中国的法定货币，包括纸币和硬币，在境内的一切公共和私人的债务，任何单位和个人不得拒收。无论是日常消费、缴纳费用，还是商业交易，现金支付都受法律保护。</p> <p class="ql-block">二、为什么不能拒收人民币？</p><p class="ql-block">1. 法律规定：《中华人民共和国中国人民银行法》《中华人民共和国人民币管理条例》明确禁止拒收人民币行为。</p><p class="ql-block">2. 保障权益：方便老年人、残障人士等群体，确保所有消费者享有平等支付权利，维护金融服务公平性。</p> <p class="ql-block">三、遇到拒收怎么办？</p><p class="ql-block">若遭遇拒收人民币情况，可保留证据（如交易记录、录音录像），拨打12363向中国人民银行投诉，维护自身权益！</p><p class="ql-block">任何商家和单位都不能拒绝接收。如果您在日常消费中，遇到有人不收现金，别担心，这是违法行为，您可以依法维权。咱们银行也会全力保障大家的现金使用需求，存取款、兑换零钱都能快速办理！有任何疑问，随时找我们工作人员咨询！”</p>