<p class="ql-block">一、案例回顾</p><p class="ql-block"> 市民张先生因急需资金周转，点击某非正规贷款网站“无需征信、1万元秒批”的广告，填写个人信息申请贷款。贷款未通过审核，却在一周后发现银行卡被扣除298元“会员费”，且此后每月自动扣款。张先生联系平台客服时，对方以“注册协议已约定会员服务”为由拒绝退款。客户于6月某日前往海沧中行寻求帮助，大堂经理银行了解情况后，根据客户提供的扣费记录，核实资金流向及扣款方信息，协助客户关闭与非法平台的自动扣款授权，从源头阻止后续扣费。并向客户讲解“默认勾选会员服务”“隐蔽扣费条款”等常见骗局手段，提醒客户警惕非正规平台的虚假宣传，强化风险防范意识。</p> <p class="ql-block">二、案例分析</p><p class="ql-block"> 此网贷平台未以显著方式提示用户注意“会员服务协议”，通过默认勾选、隐蔽条款将贷款申请与会员服务捆绑，侵害了消费者的知情权与自主选择权；同时未经用户明确同意擅自扣费，侵犯了财产权；利用格式条款强制消费，违反《消费者权益保护法》中公平交易的规定。并且正规金融服务需以用户“明确授权”为前提，而此类平台通过信息差和技术手段规避合规要求，将不合理条款嵌入注册流程，实质构成欺诈性消费。</p> <p class="ql-block">三、风险提示</p><p class="ql-block"> 随着互联网金融的快速发展，网络贷款因申请便捷成为部分消费者的融资选择，但非法网贷平台常以“低门槛、秒到账”为诱饵设陷，因此为了守护人民财产安全，作出以下提示：</p><p class="ql-block"> 1. 选择正规渠道：通过银行官方APP、持牌消费金融公司等正规机构办理贷款，拒绝点击不明链接。</p><p class="ql-block"> 2. 细审协议条款：注册时逐字阅读用户协议，重点关注“会员服务”“自动续费”等条款，拒绝默认勾选的捆绑服务。</p><p class="ql-block"> 3. 保护账户信息：不向非正规平台提供银行卡密码、短信验证码，定期核查银行流水，发现不明扣费立即联系银行关闭代扣协议。</p>