民生银行莱阳支行开展“6.14信用记录关爱日”征信维权行动

听风

在“6.14信用记录关爱日”来临之际，民生银行莱阳支行紧扣“依法维权，守护征信‘安全线’”主题，围绕“拒绝‘征信修复’陷阱，依法维护信用权益”核心，开展了一系列形式多样、内容丰富的宣传活动，切实帮助群众提升征信维权意识。

“维权 + 普法”双管齐下，深度揭露诈骗套路。莱阳支行将维权与普法宣传紧密结合，重点聚焦“征信修复”“洗白征信”等诈骗乱象。工作人员通过图文讲解、案例剖析等方式，向群众详细揭露诈骗分子以“征信修复”为幌子，通过虚假承诺、收取高额手续费等手段骗取钱财的套路。同时，深入解析《征信业管理条例》，重点讲解异议处理、投诉维权的具体流程，让群众清晰了解征信权益受到侵害时的合法解决途径。例如，现场举例说明如何收集有效证据、提交异议申请的具体步骤等，帮助群众掌握维权知识。

典型案例警示，强化风险认知。活动中，莱阳支行分享了多起真实发生的“征信修复”诈骗案例，起到了强有力的警示作用。某市民因轻信“征信修复”广告，被骗5万元，事后维权无门；某企业也因轻信“征信洗白”，不仅损失钱财，还导致贷款逾期，信用严重受损。这些惨痛的教训让群众深刻认识到“征信修复”骗局的危害，进一步提高了风险防范意识。

“线上 + 线下”立体宣传，提升活动覆盖面。在线下宣传方面，莱阳支行积极组织工作人员走进商圈、学校等人流密集场所，发放精心制作的依法征信维权宣传手册。手册内容涵盖征信基础知识、诈骗防范要点、维权渠道介绍等，图文并茂、通俗易懂，方便群众阅读学习。同时，在银行网点专门设置“征信维权咨询台”，安排专业人员为群众提供“一对一”的维权指导。工作人员现场演示如何通过央行征信中心官网提交异议申请，详细讲解12363金融消费权益保护热线的使用方法，确保群众掌握正确的维权方式。

在线上宣传层面，莱阳支行充分利用朋友圈等社交平台，发布征信维权科普文章、短视频等内容，扩大宣传覆盖面。通过生动有趣的线上内容，吸引更多群众关注征信维权知识，实现宣传效果的最大化。

从活动期间受理的征信维权咨询情况来看，78%的群众曾接触过“征信修复”广告，这一数据充分反映出开展此类宣传活动的必要性和紧迫性。

我行未来将持续深化征信维权宣传工作，不断创新宣传形式、丰富宣传内容，切实守护好群众的征信“安全线”，让信用成为百姓幸福生活的坚实“保护线”。