第六百九十七篇 ‍千万不要太“佛系”(一)

豌豆藤

<p class="ql-block">有很多小伙伴觉得咱们干理财经理岗位,既要服务客户,又要背负很多业务指标,前者其实是极为“软性”的要求,后者是结果导向,因此只需要到点把业务做出来就行了,其他的并不是很重要。日常工作都累成狗,学习提升什么的都没必要了。至于客户维护,今天我心情好,就多联系拜访几个,心情不好的时候那就暂时放放,等缓一缓再说。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">说实话,只要是干过理财经理这个岗位的,多多少少在某些时间节点上总会有这些想法,豌豆藤自己也不例外。我们确实要对结果负责,但是如果没有良性循环的过程,何来好的结果的持续呈现呢?所以,豌豆藤选几个问题,从问题视角一起分析一下太“佛系”会有什么影响。</p> <p class="ql-block">第一个问题:我“不喜欢”追踪客户,因为“不好意思”/“太麻烦”。其实这个问题我们前面的帖子反复有提到过,客户追踪本身并不能直接产生业绩或利润,但一定是业绩产生的前提条件。</p> <p class="ql-block">举个例子:上周某行办了一场客户主题沙龙活动的时候,有个客户在现场和理财经理聊天的时候说,上个月刚刚在另一家机构买了一个类似的产品。理财经理说,我比较佛系,不喜欢黏着客户,你在别人那边买产品也挺好,产品都是对你有帮助的。如果你想到我,在我这里买,我当然也是很欢迎的。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">我们可以想一下,如果你的熟客跟你说我刚在其他银行买了一个类似的产品,你会不会内心深处有点遗憾,要是早点跟客户介绍产品就好了,原来这个客户是有产品配置的需求的。有这个想法是正常的,但是后面我们是不是还真的就“佛系”到底,继续不追踪呢?如果还是不吸取教训,只能说,你不追的客户,人家在维护在追踪,最终业绩是不会自己掉在我们头上的。</p> <p class="ql-block">其实理财经理是对勤奋度要求比较高的岗位,佛系其实是带着双引号的懒惰。理财经理岗位的本质就是需要长期经营客户关系的,追踪客户、服务客户,客户保持一定的粘度,是本职工作,也是带来业绩的基础。如果真的佛系了,客户怎么会给你去带来转介绍带来新的客户呢?如果当新的市场机会、新的客户就在眼前,因为“佛系”就不去紧紧把握,那这个岗位也是没法做得长远。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">如果你说,理财经理岗位我本来就不想做,不做正好,那么在当下竞争那么激烈的银行业,如果你可以找到一个“佛系”岗位,麻烦也告诉豌豆藤一声,咱们可以试试看,这样的“馅饼”是不是轮得到我们呢!</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">(未完待续)</p>