致敬兰州公交人

卓山

昵称：卓山。

美篇号：85900672

图、文：卓山。

创作地址：兰州

　　我和老伴在学生上学期间都是星期一至星期五早上6点多在焦家湾公交站乘12路或117路公交车到五泉广场站下车，中午把孩子从学校接回来吃中午饭，午觉之后我把孩子送到学校，从酒泉路南行，老伴从静宁路南行，在五泉公交站坐车回焦家湾。——引子

　　平时公交卡都是各拿各的。2025年6月10日下午我拿两卡去充值，回来后放在一起。第二天早上各拿一卡乘12路公交车，正常我刷卡之后随手就装在包里，这天和手机一起装裤兜里。以前我给我妈打电话是在学生送到学校后的8点10分到20，这天我妈换了新电话，没等我打，她试用着早早打过来，我在裤兜掏电话时把公交卡带出来丢在车上了。

　　孙子午睡起，准备送学校，拿包时发现公交卡没有了，估计丢公交车上了。送孙子到学校后快步行至五泉下广场公交服务站，给工作人员说公交卡丢了，办事人很热情，给我在纸上写了公交咨询电话和挂失电话，让我先打公交电话，询问是否师傅拾到，如果没有再打挂失电话。

拿到电话，我马上打公交咨询电话说早上7点40左右在五泉广场站下12路公交车，不知道把公交卡丢车上没有。对方回答:她给我联系一下12路车调度室，让我注意接听电话。不多时电话来了，对方说捡到了一张女老年卡，我说丢的是男卡，谢谢了。挂了电话后马上打电话挂失了。这时老伴也来了，他问能找到吗？我说没找到挂失了。

　　12路公交车到站了，我俩上车，刷卡时才发现老伴拿的是我的卡，早上只是每人拿了一卡，也没看谁拿谁的。这让我目瞪口呆，前一分钟挂失，现在卡又在眼前。才知道丢的是老伴的卡，又赶紧打电话挂失老伴的卡，挂失后猛想起前面公交公司说12路公交车上捡了女卡。慌乱中忘的一干二净就挂失了，这头真不合适了。

　　到焦家湾公交站，老伴下车回家，我直接到终点站看看是不是老伴的卡，走进12路车调度室询问，工作人员笑脸相迎，把捡到的卡拿过来让我看，我一看就是老伴的，工作人员双手把卡递给我，失而复得即高兴又感动，连声说谢谢，谢谢。

　　现在两个卡都在，两个卡都挂失了。拿着卡走出调度室，真想给自己两耳光。再窝囊，事还得办，又打挂失卡的电话问怎么办？工作人员很和气说找到了好，要去办卡的地方拿上身份证把卡重开启用。

只得又坐上12路东到瑞德摩尔办卡网点，工作人员在电脑上操作，说你的这卡挂失还不到两小时，我说是我的失误造成这样。工作人员一边办理开卡手续，一边详细交代了5天后使用，并在单据上注明6月16日重启使用。谢谢，再谢谢后走出门，长长喘了口气，心里轻松了许多。

　　公交卡禁用的这几天用现金坐车，并非因全价与半价，心里空档档的失落，望着陪伴我四年的卡静静的躺在包里，是我的大意让它失意。

16日早迎着朝阳出得大门，天蓝蓝、风轻轻，手里纂着公交卡，脚下生风轻松愉快地走向公交站，休整了几天的公交卡精神饱满，仿佛卡在手里激动的跳跃。

感谢公交公司12路车的清洁工及时发现上交司机，师傅不辞劳苦第一时间送至调度室。可惜不知道车号，无法向师傅亲自说声谢谢。公交人给我一路绿灯，服务周到，快捷便利、温暖人心。

公交人是城市交通的守护者，文明的传播者，披星而出，戴月而归，迎来朝阳，送走晚霞。在平凡的岗位上承载着城市的大动脉，用耐心和热情，编织着城市的温暖故事，内强素质，外树形象，坚守和奉献诠释责任与担当，致敬兰州公交人。