<p class="ql-block"> 为切实提升金融消费者风险防范意识，守护人民群众财产安全，2025年6月19日，齐鲁银行青岛城阳支行特别举办"保障客户权益，乐享安心生活"客户开放日活动。本次活动邀请十余位客户代表走进银行，通过专题讲座、情景模拟、互动体验等形式，深入普及防范非法金融活动知识，帮助客户识别金融风险，守住"钱袋子"。</p> <p class="ql-block"> 本次开放日活动，我行宣教人员精心准备宣教活动课件。在二楼多功能厅，支行消保专员通过典型案例剖析，重点讲解： 非法集资四部曲：画饼→造势→吸金→跑路；电信诈骗新套路：AI换脸、虚假投资平台等；理财产品"三看"原则：看资质、看投向、看风险；维权救济途径：协商、调解、投诉、诉讼。通过真实案例视频，再现了"养老理财""虚拟货币"等骗局全过程，给在场客户留下深刻印象。</p> <p class="ql-block">本次活动还设置多个互动环节👉如：“大家来找茬”、“诈骗电话情景模拟”、“知识抢答”等增强大家的参与感。让客户在游戏中<span style="font-size:18px;">识别虚假理财宣传话术、在欢声笑语中了解金融知识、一对一沟通中解疑答惑。</span>参加本次活动的张阿姨感慨道："原来骗子的话术这么有迷惑性，以后遇到'高收益'推销一定要多问几个为什么。"</p> <p class="ql-block">本次活动中支行还推出三项惠民举措： 一是开启 "银发护航"计划：旨在为老年客户提供上门金融服务 ；二是开通"权益保障"热线：设立专属投诉咨询通道 ，畅通客户投诉渠道；三是开立"金融知识"云课堂：定期为我行客户推送防诈短视频。</p> <p class="ql-block"> 通过本次活动的开展，齐鲁银行青岛分行将会继续践行金融为民初心，通过更丰富、更接地气的方式开展金融知识普及工作，切实保障消费者合法权益，为千家万户的幸福生活保驾护航。</p>