<p class="ql-block"> 工行北京石景山四平台支行<span style="font-size:18px;">为贯彻落实金融消费者权益保护工作要求，提升社区居民金融风险防范意识，</span>组织开展了“保障客户权益，乐享安心生活”金融知识进社区系列宣讲活动。本次活动以PPT宣讲为核心形式，结合案例讲解、互动问答、情景模拟等方式，切实增强居民防诈骗、反非法集资能力，取得了良好成效。</p> <p class="ql-block"> 宣讲围绕“防范电信诈骗”“识别非法集资”“保护个人信息”“理性投资理财”等主题，制作通俗易懂的PPT课件，融入典型案例、风险提示和应对技巧，确保内容贴近居民需求。同时设置“有奖问答”“情景模拟”环节，邀请居民分享亲身经历，强化风险识别能力。 </p> <p class="ql-block"> 网点客服经理讲述在网点堵截电信诈骗的实际案例，从细节中分析诈骗分子的话术和手段，引起了社区居民高度重视。</p> <p class="ql-block"> 现场指导居民下载“国家反诈中心APP”，发放宣传折页、防骗手册等资料。</p> <p class="ql-block"> 本次活动通过PPT宣讲与多元互动形式，有效提升了社区居民的金融安全意识，彰显了银行的社会责任感。未来，我行将坚持“以人民为中心”的服务理念，推动金融知识普及常态化、精准化，切实守护百姓财产安全。 </p>