警银联动 共筑反诈防线

黄河口墨客

　　2025年6月16日15点，全区警银联动工作培训会议在垦利反诈中心举行！

　　此次培训会议，由反诈中心张春晓主任主持，刑警队王小明大队长、辖区各派出所、银行业金融机构相关网点参加，我行李莉、蔡玲、张亚男、张雨婷、陈立新等到会培训。

会上由反诈中心通报了全市及我区的诈骗资金损失金额并学习了六种诈骗手法，提示大家共同防范。

　　今年以来，全市诈骗资金损失共计14550万元，我区3044万元（其中:通过银行提取现金300余万元）。

六种诈骗手法分别为以下内容。

　　一、冒充军人诱导虚假投资理财类诈骗

　　二、约炮刷单诈骗

　　三、冒充亲友类取现诈骗；

　　四、兼职刷单类取现诈骗

　　五、扶贫项目类取现诈骗

　　六、办理贷款类诈骗。

培训会议结束后，相关领导讲话。

王小明大队长:

1、为什么召集此次培训会议？反诈形势严峻；

2、对取现客户进行识别，劝阻到位；

3、 公安、银行做好配合。

张春晓主任:

1、做好转培训；

2、分层、分责制定措施；

3、培训落实情况及时上报中心。

　　工商银行东营胜兴支行，从网点行长到每位员工都非常重视网络电信反诈工作，对上级行及反诈中心下发的反诈规定、识别方法、案件通报都利用晨、夕会进行认真传达学习。培训会议结束后，参训人员利用手机设备制作美篇，及时将培训会议的重要内容，传达到网点每位员工，对诈骗手法的内容、关键话术、案例通报以及取现手段进行了全面学习。通过学习反诈知识，不断提高自身反诈意识和能力，在客户提现业务上，努力做好“一扫、二看、三问、九必查”工作，力争减少客户损失，杜绝案件发生。很多客户对银行的提现新要求存在不理解不配合现象，甚至贬低、出言不逊情况时有发生，对我们工作人员的客户服务带来很大压力，站在客户的角度我们也应理解客户存虑，只有耐心解释征得客户理解，才能使提现业务核查顺利进行，便于业务开展，在反诈工作中，才能彰显我们大行责任与担当。

另外，培训会议结束后，胜兴支行向王小明大队长及反诈中心警员反映各家金融机构在反诈联络群发送的客户核查信息反馈不及时问题。建议安排专人及时回复银行核查客户信息诉求，减少银行和客户取现等候时间，利于银行“客户至上，服务第一”的宗旨实施。