风雨无阻践初心，志愿精神绽光芒 <p class="ql-block">6月15日，台风天气下，石芽岭与罗湖北18位志愿者们在朱鹏举组长组织下，如期开展交流会暨第二季度三级培训。尽管暴雨倾盆，志愿者们热情不减，用行动诠释“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。</p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> </p> 暖场破冰:初心故事汇 <p class="ql-block">活动伊始，朱鹏举组长率先进行自我介绍，向志愿者们阐述本次交流会旨在打破陌生隔阂。他提到，大家虽素未谋面，但未来将共同服务两个站点，希望通过此次交流增进彼此了解，实现两个站点资源互通、人员互助，以更紧密的合作与支持，凝聚团队力量，携手将服务品质提升到新高度。随后，志愿者们依次展开自我介绍，现场氛围逐渐热烈融洽。</p><p class="ql-block">志愿者们分享投身志愿服务的初衷：有人因被帮助而传承温暖，有人为传递善意坚守多年。一个个故事串联起共同的信念——用微小行动汇聚社会暖流。</p> 干货培训:能力进阶进行时 <p class="ql-block">朱鹏举组长特邀实操经验丰富、讲解深入浅出的当天值站杨帆，面向全体志愿者开展涵盖服务规范、应急处置等内容的全方位岗前培训。</p><p class="ql-block"> </p> <p class="ql-block">志愿者值守扶梯时，若发现乘客不慎踏空摔倒，应 立即大声警示：“大家不要慌！扶好站稳！我要按急停了！” 随后 迅速按下紧急停止按钮，使扶梯停止运行。第一时间通过对讲机通知车控室，简要说明事件位置、人员摔倒情况。待扶梯完全停稳后，迅速拉起出入口防护栏或警戒线，隔离事故区域，防止其他乘客误入发生碰撞；同时安排专人值守，引导客流有序绕行。最后，仔细查看摔倒乘客伤情，轻声安抚其情绪，配合车控室安排，等待专业救援人员到场处置，全力保障现场秩序与乘客安全。</p> <p class="ql-block">培训内容聚焦应急实战，系统讲解灭火器的规范使用方法、不同火情的处置流程；针对各类突发状况，深入剖析应急疏散、人员救助要点；围绕防爆安全，详细说明可疑物品识别与隔离技巧。</p> <p class="ql-block">同时，针对站台服务场景，着重强调服务细节，要求志愿者主动提醒乘客妥善收放裙摆、整理衣物，规范放置随身包包，避免衣物、被车门夹住，全方位保障乘客乘车安全，提升服务专业性与安全性。</p> <p class="ql-block">重点演示AED（自动体外除颤器）的操作步骤及急救注意事项，助力志愿者全面提升突发情况的应急处置能力，确保关键时刻能快速响应、科学应对。</p> 凝力共学，志愿同行！ <p class="ql-block">本次岗前培训与交流活动圆满落下帷幕。活动中，朱鹏举组长提纲挈领地讲解服务要点，志愿者们也真诚分享经验，字字句句凝聚着对服务工作的热忱与担当。此次培训不仅是技能的提升，更是团队精神的凝聚——志愿者们冒雨赴约、满载收获，用行动诠释责任与协作。未来，这支队伍将以扎实的应急技能为盾，以贴心的服务细节为矛，在两个站点并肩作战，为乘客筑起安全防线，传递温暖与关怀，让志愿精神在服务一线持续闪光！</p> <p class="ql-block">恰逢父亲节这一温暖的节日，在此，我们怀着最诚挚的敬意，向全天下默默付出、撑起家庭港湾的父亲们道一声感谢！愿所有父亲节日快乐，身体健康，岁岁常欢愉，年年皆胜意，愿你们的付出都能收获岁月的温柔以待！</p> <p class="ql-block">文字:张玉娜</p><p class="ql-block">审核:苑秀英</p><p class="ql-block">照片:张玉娜</p>