在金融市场竞争日益激烈的当下，为满足客户多元化的金融需求，建行济南经十东路支行积极创新服务模式，组织员工开展外拓办理银行卡业务，同时联动养老金、场景码、手机银行、快捷支付等产品和指标，为网点竞争力考核做贡献。这一举措不仅延伸了金融服务的触角，更彰显了建行网点“以客户为中心”的服务理念。 外拓团队提前与企业财务取得联系，确定上门办卡的时间、场地以及参与办卡的人员名单，详细了解企业员工的金融需求和疑问，以便提供更具针对性的服务。 外拓当天，团队成员早早抵达企业，迅速搭建起临时服务点。他们分工明确，有条不紊地开展工作。柜员们熟练地操作着移动设备，为员工办理银行卡开卡业务，仔细核对每一项信息，确保业务办理准确无误；客户经理则在一旁为员工解答关于银行卡使用、各类金融产品以及优惠活动的疑问，同时收集员工对金融服务的意见和建议；技术支持人员随时待命，保障设备的正常运行，确保办卡过程顺畅无阻。 外拓过程中，经十东路支行员工始终展现出专业、高效的服务态度，面对客户的各种问题，他们都迅速准确地解答，用通俗易懂的语言介绍金融产品和业务流程，让客户听得明白、放心选择。在办理业务时，熟练操作“龙易行”设备，大大缩短了业务办理时间，提高了服务效率。 除了专业服务，员工们还之中细节，给予客户贴心关怀。在炎热的天气里，为客户送上饮用水和小扇子。 经过一段时间的外拓努力，经十东路支行取得了显著成果。本次外拓中，员工为客户办理工资卡8张，开通手机银行8户，开通个人养老金账户4户。更重要的是，通过这次外拓活动，经十东路支行在周边客户群体中树立了良好的口碑，客户满意度大幅提升，为后续业务的持续发展奠定了坚实基础。 未来，经十东路支行将继续加大外拓力度，不断创新服务方式，深入挖掘客户需求，为更多客户提供优质、便捷的金融服务，为地方经济发展贡献更多金融力量。