第2040篇：参加早起读书分享会

香香女神

　　亲爱的日记星球早起读书会的老师们：早上好，美好的一天从今天早上听分享会开始，我是506星宝宝刘石香，我是一个三宝妈同时也是一名服务员，在这个爱意满满的父亲节，先祝所有父亲节日快乐！也愿我们每个人都能在生活的点滴中，用温暖的沟通传递爱与理解。在日记星球周末分享这个特别的日子，想和大家聊聊《沟通的方法》里让我受益匪浅的两个沟通技巧：会议主持和道歉。

先说说会议主持。很多人觉得会前随便聊两句就行，其实这里面门道可多了。聊会议正式内容，会让其他人觉得不公平；扯家长里短，又显得不专业。书里教了个好办法：用请教的方式开场，问问大家最近工作上有什么难点、有什么好经验。比如"最近这个项目推进，您觉得哪个环节最需要支持？"这样既能满足对方分享的欲望，又能快速拉近关系，给会议开个好头。

会议过程中，主持人就像牧羊人，要带着大家朝着目标前进。这里面不光要靠说话，场地怎么摆、时间怎么安排，这些细节都在悄悄影响着会议效果。会前准备充分、开场自信大方、会中及时引导、结束时总结到位，每个环节都很重要。

会议结束也不能马虎，一定要把会议内容整理清楚，特别要注意别遗漏任何人的意见。必要时，主持人也可以放下身份，像朋友一样分享自己的想法，促进大家交流。

再和大家分享一个特别实用的沟通技巧——道歉。生活中难免会犯错，怎么道歉才能真正解决问题呢？书里给了个简单有效的公式：道歉 = 承认错误 + 承诺改变。重点是要真心认可对方的感受，用实际行动弥补过错。

具体怎么做呢？记住这几个要点：

1. 抓住时机：发现错了就赶紧道歉，拖得越久越难解决

2. 分清方式：感情上的伤害要真诚道歉，造成损失的要主动补偿

3. 面对面沟通：尽量不要发消息道歉，当面说更显诚意

4. 耐心倾听：给对方发泄情绪的机会，不要急着辩解

还要注意，有些话看起来像道歉，其实反而火上浇油，比如"你别生气了""我都认错了还想怎样"。这些话听起来是在道歉，其实带着不耐烦，只会让矛盾升级。

如果不知道怎么开口，不妨试试这些办法：小矛盾可以等双方冷静后再谈；大问题要带着解决方案去道歉；实在没主意，就诚恳地请教对方"我该怎么做才能弥补"。带上一份小礼物，也能让道歉显得更有诚意。

今天主要分享的是：会议主持和道歉，无论是主持会议还是日常沟通，掌握这些技巧，都能让我们的交流更顺畅、关系更融洽。今天是父亲节，也希望大家能用这些沟通方法，和父亲、和家人好好聊聊，让爱更好地传递！

【我目前状态】白天上班，晚上带孩子，老大是八年级的女孩，老二是三年级的男孩，老三是小捣蛋。