聚焦服务提质，共筑助残新篇---残疾人服务“一件事”培训工作会

永年区残疾人联合会

　　为进一步优化残疾人服务流程，提升残联系统工作人员业务能力，切实推进残疾人服务“一件事”高效落地。6月12日上午，区残联召开残疾人服务“一件事”工作培训会，17个乡镇业务负责人参加了培训。

　　会上，残联大厅窗口负责人赵伟伟就残疾人服务“一件事”流程进行培训，通过投屏演示，详细展示残疾人服务一件事，线上平台操作流程，从群众如何提交申请、上传资料，到工作人员后台审核、反馈，每个环节都分布拆解、反复演示。并提供一对一答疑指导，确保参会人员熟练掌握线上服务技能，为残疾人提供技术保障。

　　残联党组书记、理事长李志刚要求，各乡镇要围绕残疾人服务“一件事”服务事项，做好对各村综合服务站代办专员培训及宣传工作，多种方式、多种渠道提升代办专员业务能力，通过残疾人服务“一件事”平台实现流程优化、数据共享，让残疾人“少跑腿”“好办事”，切实解决残疾人办事过程中的困难和问题，进一步提升了残疾人的幸福感。