骗子公司

CindyXZ

现在的网络骗子无孔不入，让人防不胜防。我把最近的一件闹心事写出来，让读到这篇文章的人也提高警惕，不要上当。

有一天在油管上看一节目，一个广告蹦出来，是清理 mildew & mold 霉菌的，胶状，在浴室有黑霉的角落挤上一些，然后用抹布一擦，光洁如新。虽然对这种魔法广告半信半疑，我还是点进去看了看是什么公司生产的，在那销售的。要知道平时为清理浴室里的霉菌，我戴着口罩，一遍遍喷洒漂白粉味道极重的Tylex, 要重复2，3次才能洗干净。如果有这么神的东西，岂不让我即省时又省力还不被化学物品毒害？

这公司的网页是NuroClean.com, 见下图。网页上赫然显示“American #1 Rated Cleaner”(美国排名第一的清洁剂), 还被1000+用户给到4.7颗星的评分。而且还有促销特价，买两管65% off, 买4管75% off。我琢磨着先买两管，如果真有用，可以把另一管给邻居，还可以推荐给周围的朋友们。

两管的促销价是$49.92，比市场上其他的清洁剂都贵出5倍以上。但想想如果真是那么神的话，也值得，况且还有1000+用户的好评呢。

网上下了订单后，马上就收到email，说货发出后会给个tracking number查询码。大约一个礼拜后，货发出了。查询码显示是从深圳发出来的。订货时还以为这是个美国公司，心里开始有点打鼓。

3个多礼拜后，邮箱里有个包裹，里面的东西如下图。一个很便宜而且还要自己组装的塑料瓶，12片单独包装的药剂，还有一个写着客服电话的名片。这根本不是我下单的东西。

按照名片上的电话找客服，客服小姐只字不提从新寄出正确的产品，而是熟练地offer我25%的退款。我有点懵，心想如果我对产品质量不满意，不是还可以100%退货吗，更何况这根本不是我要的产品呢！我据理力争，她说好，会email给我有关退货的地址，然后挂了电话。

下面是收到的email，大意还是 “25% 退款，不用退货”。 贫空套我$37，岂有此理！接着再打客服，基本确认这是个骗子公司，我的态度不再和善，我要退货退款，否则会在网络上揭露他们的骗局。

第二个email答应75%退款，并附了退货地址，但要在收到退货，并验证货没损伤没用过后，才退款。我随即查了退货地址，谷歌立马出来了很多对这个地址的差评，有几个人退货3个多月后还没收到退款。至此，100%确信这是个空手套白狼的骗子公司。第三次又打电话要求100%退款，并警告他们我要在晚上揭露这些骗子行为。

重新回到Nuroclean.com网站，想看看那里可以留评语。结果仔细一看，根本没地方打开评论，那1000+用户4.7的好评完全是嵌进网页的，纯属吸眼球骗人。于是我在Scamadvisor and Trustpilot 两个平台上投诉了这个骗子公司。

I went to scamadvisor.com and exposed Nuroclean’s deceiving practice, it amounted to a scam. Incidentally, there is already a long investigative report on NuroClean, the conclusion is that it is likely a scam.

I also went onto Trustpilot, left a very bad review for NuroClean. I said if there was a choice of 0 star, I would have chosen 0 instead of 1 star. this is a very unethical company trying to make money by cheating and deceiving their customers.

For a business to survive and flourish, reputation and credibility are the most important asset to nourish and protect. Just like Warren Buffett once said, “It takes 20 years to build a reputation and 5 minutes to ruin it. If you think about that you will do things differently”。Apparently for NuroClean, reputation and credibility are none of its concern, making a quick buck is their only aim.

I did not return the product as I know they would not refund my money even if I did.