<p class="ql-block"> 在当今复杂多变的金融环境下，加强金融知识普及，保障客户合法权益，已成为银行业义不容辞的社会责任。为深入贯彻落实监管部门关于加强金融消费者权益保护和金融知识普及工作的要求，进一步提升金融消费者的风险防范意识和自我保护能力，民生银行金华兰溪支行积极响应号召，以“保障客户权益，乐享安心生活”为主题，开展了普及金融知识万里行活动。</p> <p class="ql-block"> 我支行服务经理走进代发企业，在给企业员工办理工资卡的同时开展现场宣传。围绕养老诈骗陷阱、防范电信网络诈骗、非法集资等常见问题，结合真实案例，详细讲解防范要点与应对方法，帮助企业员工提高风险防范意识。活动现场设置咨询台，为企业员工提供一对一的金融咨询服务，解答员工在日常生活中遇到的金融问题。在活动现场，一位企业员工表示自己曾接到自称银行工作人员的电话，对方要求他转账进行账户升级，通过我们的讲解，他才意识到这可能是诈骗，对我们的宣传活动表示感谢。</p> <p class="ql-block"> 同时，为提高企业员工对非法集资的识别能力和防范意识，我行员工通过选取近年来发生的典型非法集资案例，制作成宣传资料和视频，向员工详细介绍非法集资的特征、常见手段和危害后果。还结合实际案例，为企业员工进行深入的分析和讲解，引导员工树立正确的投资理念，自觉远离非法集资。</p> <p class="ql-block"> 本次活动，企业参与员工75人次，发放宣传资料50份，有效提升了重点群体的金融素养和风险防范意识，增强了企业员工对我行的信任和满意度。金融知识普及和客户权益保护工作是一项长期而艰巨的任务，需要我们持之以恒地努力。未来，我行将以本次活动为契机，不断总结经验，持续创新金融知识普及方式和手段，进一步加大对重点群体的金融知识普及力度，提升金融服务的广度和深度，切实守护好客户的财产安全和合法权益，为构建和谐稳定的金融消费环境做出更大的贡献。</p>