衢州衢江支行开展“普及金融知识万里行”系列宣传活动

承升

近年来，电信网络诈骗犯罪呈专业化、精准化趋势，社区作为基层治理单元，已成为反诈防线的关键战场。为响应《国务院关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》，衢江支行营业室联合街道小区，以“预防为先、教育为本”为原则，启动“金融安全进社区”专项行动，旨在通过系统性知识普及，构建“社区—银行—警方”三位一体的反诈防护网。

分层分类的精准化宣讲：让反诈知识“入脑入心”

活动以“分龄定制、场景化教学”为特色，针对不同群体设计差异化课程体系：

• 老年群体专场聚焦“养老诈骗全剧本拆解”，通过还原“保健品退费”“以房养老”等典型案例，结合《老年人防骗手册》图文指引，现场演示“陌生电话七步应对法”；

中青年专场直击“虚拟投资陷阱”“刷单返利套路”，引入央行发布的《互联网金融风险白皮书》核心观点，解析“高收益理财”背后的概率骗局；

亲子互动课堂以“游戏充值诈骗”“明星粉丝群陷阱”为切入点，通过情景短剧让青少年掌握“三问原则”。

支行依托金融科技优势，为居民提供“账户安全体检套餐”：

智能检测服务：现场通过银行系统生成《个人金融风险评估报告》，提示密码强度不足、未开通交易预警等潜在风险；

一键防护设置：专员指导开通“交易卫士”短信提醒、手机银行转账限额管理，为老年客户特别设置“双人核验”转账模式；

数字反诈工具包：扫码领取包含“国家反诈中心APP”安装指南、社区反诈联络表、诈骗话术对照表的电子手册。

防骗指南：从“三不原则”到“主动防御”的认知升级

（一）牢记核心准则，筑牢思想防线

不轻信：警惕“征信修复”“安全账户”等话术，任何机构不会通过电话要求转账至指定账户；

不泄露：验证码等同于账户密钥，银行、公安绝不会索要；

不转账：涉及大额资金变动，务必通过视频通话、当面确认等多重渠道核实身份。

（二）善用官方工具，实现技术防护

1. 安装“国家反诈中心APP”并开启来电预警；

2. 关注“衢江支行营业室”微信号，获取每日更新的《社区反诈日志》；

3. 定期通过银行手机银行进行“账户安全自检”，关闭非必要的境外交易权限。

在此，衢江支行营业室向全体社区居民发出倡议：

1. 主动学习反诈知识，带动家庭成员参与“家庭防骗小课堂”；

2. 发现可疑线索及时向社区网格员或银行网点反馈；

3. 转发官方反诈资讯，让“防骗意识”在亲友圈形成传播链。