<p class="ql-block">为深入贯彻公司“强精实优”员工队伍建设要求，助力供电服务员工职业生涯发展，技培中心发挥省级培训中心人才培养高地作用，聚焦供服员工职业成长通道，从<b>新入职供服员工到供电所“技术员、安全员、绩效员”</b>（以下简称“三员”）<b>再到供电所长</b>，精准打造重点培训项目，构建从新员工成长为核心骨干与基层管理者的人才培养链路，并通过“供电服务员工专题学习”线上培训资源专区赋能自主学习，<b>搭建供服员工一体化培养体系。</b></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><b>01 新员工培养</b></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><b>培育供电新苗 筑牢成长基石</b></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><b>培养目标</b></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">新员工培训以“上岗即能作业”为目标，致力于提升岗位胜任力、职业技能与数字素质，帮助其走好职业生涯第一步。同时，作为人才培养梯队的起点，为“三员”及供电所长队伍输送优质储备力量，夯实供电服务人才发展根基。</p> <p class="ql-block"><b>培养措施</b></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><b>理论培训</b>强化思政引领，分为“省市县”三级开展，以培育“<b>工匠精神</b>”为核心，突出思想政治、纪律作风、职业素质、安全素养等内容。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><b>技能培训</b>以业务为导向，结合供电服务体系建设和电网发展趋势，确定“公共、营销、配电”技能培训专业，并制定<b>49项培训科目</b>，明确培训、考核方式及训练天数，并与资质取证类培训联动，提升核心业务技能。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><b>评价考核</b>采用培训考核与技能考核结合的方式开展。省公司集中培训量化积分管理，从多维度考核培训成效，通过安规和结业考试检验理论与实践能力；对地市公司实操培训进行实战检验，组织新员工参与技能等级评价，<b>评价规模从2022年抽选20%，逐步扩大到2024年实施全员评价。</b></p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><b>培养成效</b></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">通过一系列的培养举措，新员工培养取得显著成效。四年来，全省供服新员工集中培训达2844人次，<b>实现新员工全覆盖</b>。新员工的职业素养和业务技能得到有效提升，<b>农网配电营业工技能等级评价通过率逐年提高，2024年通过率为97.61%。</b></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><b>02 “三员”培养</b></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><b>夯实人才基础 提升业务水平</b></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><b>培养目标</b></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">“三员”培训聚焦核心骨干作用发挥，推动其从单一型向复合型人才转变，<b>全面提升综合素养与业务技能。</b>作为人才培养梯队的中坚环节，衔接新员工成长与供电所长进阶，既强化自身专业能力，又为供电所长队伍储备管理人才，完善人才培养体系的中间支柱。</p> <p class="ql-block"><b>培养措施</b></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">培训前期，通过线上问卷和线下访谈开展多维度调研，精准把握“三员”的能力短板和培训需求。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><b>课程设置上，以业务为导向构建“1+3+X”培训模块，包括</b>1个通用能力主题培训，3个专业能力主题培训，若干个业务技能主题实训。其中通用能力和专业能力培训按照“三员”的人员类型特点确定培训内容，业务技能按照高级工和技师的技能等级评价内容确定培训内容。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><b>培训形式采用“课堂授课+现场实操”</b>相结合的方式，确保理论与实践紧密结合。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">2025年计划开展10期培训，覆盖500人次，</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><b>按人员类型、年龄和技能等级分层设班</b>，使培训更具针对性和递进性。</p> <p class="ql-block"><b>培养成效</b></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">通过培训“三员”的能力得到全面提升，管理能力优化助力日常工作流程更高效；专业知识深化使其解决问题能力增强；业务技能熟练掌握确保操作规范。为供电所高效运作提供了坚实的人才保障，有力促进了供电服务质量稳步提升。</p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><b>03 供电所长培养</b></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><b>锻造管理尖兵 引领提质增效</b></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><b>培养目标</b></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">供电所长培训围绕新需求、新问题、新业务，以打造高素质基层管理队伍为核心，<b>全面提升职业素养与复杂环境应对能力。</b>作为人才培养梯队的关键层级，承接“三员”进阶成果，引领供电所发展方向，形成从新员工到“三员”，再到供电所长的完整人才培养闭环。</p> <p class="ql-block"><b>培养措施</b></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">在培训实施上，采用“精准调研+分层施教”模式。通过访谈近40人、收集1266份问卷，深度挖掘培训需求；按任职年限将供电所长分为0-2年、2-6年、6年以上三个群体，量身定制<b>政策解读、新兴业务等六大培训模块。</b></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">针对不同群体特点，灵活运用集中授课、案例萃取、交流研讨等方式，重点强化分布式光伏并网等新业务培训。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">此外，为新任所长安排实地参访积累经验，组织2-6年所长开发典型案例提升管理能力，引导6年以上所长复盘经验促进传承，<b>确保培训精准匹配各阶段成长需求。</b></p> <p class="ql-block">项目团队积极开展线上调研</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><b>培养成效</b></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">通过系统化、定制化培训，供电所长队伍实现能力跃升。业务上，新业务处理与数字化应用能力显著增强；管理上，工作流程优化、团队建设水平提升。培训有效提升供电所长队伍综合素质，<b>打造一支适应新时代发展需求的高素质供电所长队伍。</b></p> <p class="ql-block"><b>04 培训资源专区</b></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><b>搭建线上课堂 赋能终身学习</b></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">为满足新入职员工到“三员”再到“供电所长”的<b>各阶段人才发展需求</b>，针对培训资源碎片化、自主学习渠道匮乏等痛点，依托国网学堂搭建“供电服务员工学习专区”。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><b>整合资源 搭建学习专区</b></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">专区聚焦新员工岗位适应、“三员”能力进阶、供电所长管理提升等不同成长阶段，整合视频课件、PPT课件等多类型学习资源，打造涵盖职业起步、骨干培养、管理进阶的学习专题22个，覆盖负荷管理、新兴业务、供电服务等业务领域，助力供服员工阶梯式成长。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><b>便捷学习 提升学习体验</b></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">供服员工可随时通过PC端（国网学堂）和移动端（i国网）线上平台进行自主学习，为个人成长充电赋能。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><b>学习方式：</b></p><p class="ql-block">1</p><p class="ql-block">内网PC端：使用门户账号密码登录国网学堂（http://gwxt.sgcc.com.cn），点击“专题培训—>湖北电力专区—>热门功能—>专题培训—>供电服务员工学习专区”</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">2</p><p class="ql-block">移动端：登录“i国网”app，点击“国网学堂—>湖北电力—>专题培训—>供电服务员工学习专区”</p> <p class="ql-block">下一步，技培中心将继续对接公司卓越供电服务体系和“一型四化”配电网建设任务，围绕公司“强精实优”员工队伍建设要求，<b>完善“新员工-三员-供电所长”一体化人才培养体系。</b>同时持续完善全省供服员工培训资源，创新打造分层分类培训项目，优化动态化培训体系，以精准培育、高效供给、创新机制激活人才全周期发展动能，<b>全方位赋能供服员工终身成长。</b></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><b>--THE END--</b></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><b>国网湖北技培中心（武汉电院）</b></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">一审：余倩、郑雪、万方颖</p><p class="ql-block">二审：朱诗雨、夏婷婷</p> <a href="https://mp.weixin.qq.com/s/ofL84vwV08paKavBO7Azkg" >查看原文</a> 原文转载自微信公众号,著作权归作者所有 <p class="ql-block"><a href="https://www.meipian.cn/5dxj6wxh" target="_blank">“疆电入渝”工程； 今天（6月10日）投产送电</a></p> <p class="ql-block"><a href="https://www.meipian.cn/5dxdt8e4" target="_blank">再见，考场！浙电“陪考天团”交卷啦！</a></p> <p class="ql-block"><a href="https://www.meipian.cn/5duukx1u" target="_blank">怎么安装个人充电桩？</a></p>