工行武威东关支行召开第十四期“学制度、提能力、促合规”夕会

齐雅琴

　　2025年6月11日，人力资源部苏部长到东关支行参加第十四期“学制度、提能力、促合规”主题活动，围绕青年员工座谈会意见建议、解决措施、青年员工学习进度等进行深入学习研讨。

　　一是学习典型案例：电子验印操作界面对电子验印系统返显的票据信息，要重视预留印鉴核对的重要性；在允许挂账天数内及时结转或结清，不得超期挂账，网点运营主管应严格落实账龄管理要求，内部户未及时清理，不仅影响账务核算的严谨性和规范性，也易形成员工盗用、挪用资金的内部案件风险敞口；支行应建立发卡登记簿，信用卡领卡流程应合规，否则关键凭证缺失无法确认实际领卡人，出现盗刷争议时无法提供有效领用依据，导致我行在司法纠纷中可能承担举证不利的后果；为客户办理银行卡修改户名业务，要对客户名下活期存折户进行同步调整，使用“1717-个人账户换折”或“7654-个人客户挂失业务受理/处理”交易进行更换或挂失销户，业务办理要规范完整。

　　二是支行行长带领学习《员工抵制检举重大违规违纪行为和堵截案件奖励办法(2025年版）》，为引导员工增强涉刑案件防范意识，主动抵制、检举重大违规违纪行为和堵截案件，对重大违规违纪行为进行了详细讲解，重大违规违纪行为指违反党的纪律、国家法律法规、金融监管部门监管规章和我行规章制度，可能导致案件和重大事故发生的行为。

　　三是提倡员工自主学习，对个人：是职业安全与发展的护城河；对团队：是协同效率与创新力的加速器；对组织：是战略转型与可持续发展的引擎。

　　最后，由苏部长田带领员工领会青年员工座谈会会议精神，逐一讲解座谈会意见建议以及解决措施，并就解决措施充分解读。