建设里社区成功化解邻里矛盾 高效修复下水管道

小郭

　　近日，建设里社区东河沿1号楼1单元下水管道破裂，引发102室与202室住户间矛盾。经社区积极协调，成功化解纠纷，并完成管道维修，保障居民正常生活。

下水管道破裂处位于202室地下室，污水渗漏致使102室房屋受损，双方就责任认定和维修费用产生分歧，爆发激烈争吵。社区书记得知情况后，第一时间赶到现场，分别与两户居民沟通，耐心倾听诉求，安抚双方情绪。同时，邀请专业维修人员对管道破损情况进行勘查，明确维修方案与费用预算。

　　为促成和解，社区书记组织召开协调会，邀请下水管道维修企业代表、102室与202室住户共同参与。会上，书记从邻里情谊出发，引导双方换位思考，强调和谐共处的重要性；维修企业代表详细说明管道破裂原因及维修流程，并给出合理费用分摊建议。经多轮协商，双方最终达成一致，共同承担维修费用，由专业企业进行管道修复。

　　目前，下水管道已顺利维修完毕，两户居民握手言和。此次事件的圆满解决，展现了建设里社区高效处理矛盾纠纷、服务居民的能力，也为邻里和谐相处树立了良好典范。