金明池街道社区卫生服务中心——签约入户敬老院，健康服务送床前

浅灰色的蓝天

　　为深入落实家庭医生签约服务“五进”工作要求，特别是加强对行动不便、信息获取渠道有限的高龄、失能、慢病老人等特殊群体的服务覆盖，金明池中心近日组织家签团队，走进辖区养老机构开展“家签服务五进”专项宣传。

　　活动当日，金明池中心家签团队，来到如家老年公寓、聚福缘老年公寓、温馨养老服务中心、尊爱养老服务中心等 进行家签宣讲活动，通过精准宣教将家签政策的核心内容、惠民好处、服务项目（尤其是针对老年人的个性化服务包）清晰、通俗地传递给敬老院老人及工作人员。为有需求的老人提供现场咨询、健康评估和便捷签约服务。结合宣传，提供基础健康检查和健康指导，体现家签服务的温度与关怀。同时与敬老院建立长效沟通机制，明确后续服务对接流程。

　　家签团队携带资料主动走进老人房间，为行动不便的老人提供面对面的政策解释、健康问题解答。对有意向的老人，现场核对信息，指导填写（或代填）签约协议，完成签约手续。

　　向敬老院护理及管理人员讲解家签服务内容，明确他们作为老人“身边人”如何协助老人联系家签团队、反馈健康需求，建立顺畅的沟通渠道。

通过集中宣讲和一对一沟通，有效消除了老人对家签服务的疑虑（如“签约收费吗？”“签了有没有用？”）等问题使其认识到这是政府提供的惠民健康管理服务。免费的健康检查和现场咨询解答了老人关心的健康问题，使其切身感受到家签服务的便利与关怀。下一步计划聚焦于敬老院的持续服务，如固定巡诊、完善档案、探索远程服务等。持续优化对敬老院等特殊场所的服务模式，让家签的阳光温暖每一位需要关爱的老人。