为进一步加强网格精细化管理，提升对空巢、高龄老人，残疾人等弱势群体的关爱服务。近日，阳光新城第一社区组织网格员开展特殊群体入户走访活动，全面了解特殊群体的生活状况及面临的问题，将关爱真正落到实处。 入户过程中，社区网格员与他们亲切交谈，以“聊家常”的方式，详细询问了他们的身体状况以及在日常生活中遇到哪些实际困难，倾听他们的诉求，以“事事有着落，件件有回应”的态度，及时解决相关问题。同时，网格员还认真细致查看了居民家中用电、用气情况，以及插座、电线等设施，向其普及用电、用气的注意事项及相关安全知识等，并叮嘱他们夏季要注意避暑，如果生活中遇到困难要及时联系社区。 通过此次走访活动，让特殊群体感受到了社区大家庭的温暖，充分体现了社区对特殊群体的真切关怀。有助于及时了解居民群众的生活情况，为他们提供温暖的关爱、贴心的服务，不断增强特殊群体的幸福感和获得感。