工行汉寿支行：6000枚硬币的“暖心数”与跨越病房的“及时雨”

早起的小王不长痘

　　一位客户带着两大袋积攒多年的硬币走进工行汉寿支行，心中忐忑，唯恐银行因清点麻烦而拒收。然而，工行员工的反应让他倍感温暖：“这是我们的责任与担当。”为避免柜台繁忙影响其他客户，员工将客户引导至监控下的空桌开始清点。恰巧路过的主管见状，也主动加入这支“暖心小队”。两位主管利用业务间隙和午休时间，凭借娴熟的技能，终于在下班前清点了6000余枚硬币。这一举动不仅解决了客户的难题，更以实际行动诠释了工行的服务温度。

　　工行汉寿支行的暖心服务远不止于此。当一位客户的98岁父亲因摔伤住院，却不幸丢失了养老金银行卡时，支行员工第一时间送去慰问，并迅速安排两名工作人员上门服务。然而，老人因身体虚弱无法睁眼，无法完成联网核查。面对这一难题，员工们沉着应对，耐心指导客户出具委托书，由其子代为办理相关手续。最终，养老金得以及时转出，解了客户的燃眉之急，成为跨越病房的“及时雨”。

　　“客户为尊，服务如意。”汉寿支行的员工深刻践行这一理念，用真诚与专业赢得客户好评。无论是6000枚硬币的“暖心数”，还是跨越病房的“及时雨”，他们都以实际行动传递了金融服务的温度，展现了工行的责任与担当。